Informace o Vašem předplatném na HR News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Přínos osobních setkání zaměstnanců, kteří spolu již dlouho komunikují na dálku V současné škále virtuálních komunikačních nástrojů se může klasický dialog z očí do očí jevit jako ohrožený druh. Studie provedené pro severovýchodní region…
Společnost Cincom získala v oboru call center cenu Výrobek roku Časopis **Call Center** udělil společnosti **Cincom** cenu Výrobek roku za…
Elektronické účtování: Efektivní nástroj křížového prodeje Většina maloobchodníků považuje řešení elektronických plateb a prezentací…
Jak může integrace počítačové telefonie napomoci zvýšení produktivity Call centra se v posledních letech stala základním prostředkem kontaktu se…
Call centrum budoucnosti Call centra, která vznikala od počátku 90. let, podporovala v první řadě…
Technologie PLT se stává součástí telekomunikačního trhu S koncepcí technologie PLT (číslicová komunikace po silovém vedení) přišla…
Analýzy call center: úspěšné řešení Díky výraznému rozšíření Internetu v poslední době stále více roste…
Služby zákazníkům a tok prací v call centru Kombinace služeb pro zákazníky a marketingových funkcí do jediného projektu…
Vyhodnocení efektivnosti investičních projektů Ekonomická efektivnost je v tržním ekonomickém systému základním kritériem…
Podnikové informační portály: Vývoj nástrojů správy znalostí Podnikové informační portály mohou výrazně pomoci organizaci s…
Rich Media - aktivní podpora zvyšování kvalifikace zaměstnanců Cílená podpora zvyšování kvalifikace zaměstnanců je v dnešní době zejména…
Teorie systémů jako nástroj pro efektivní řízení firmy Pokud vedení podniku hodlá provést nějaké výraznější organizační změny,…
Servery zjednodušují integraci podnikových aplikací Integrace podnikových aplikací (EAI) je i nadále jednou z největších…
