Udržet si loajální zákazníky a zaměstnance, získávat nové a rozvíjet konkurenceschopný byznys je strategie mnoha firem. Jednou z cest je zlepšování zákaznické zkušenosti CX a zaměstnanecké zkušenosti EX. Ve vnímání jejich důležitosti jsou však z pohledu managementu firem zásadní rozdíly, EX za CX…
Plánovat rozpočet na vzdělávání IT týmu je v roce 2026 výzva. Technologie v…
Příprava ročního zúčtování za rok 2025 vyžaduje zohlednění řady zásadních…
Většina z nás má přirozenou tendenci pomáhat ostatním tím, že jim dáváme „…
Jak zajistit, aby odměňování ve vaší společnosti odpovídalo požadavkům…
V dnešní době plné technologií a automatizace se snadno zapomíná na to…
Ač si to mnozí laikové (a někdy bohužel i nezajímající se vedení firem)…