Menu

Call Centre Helper

http://www.callcentrehelper.com

British weekly online call centre magazine

Articles from this source (73)

Článek v rámci předplatného icon Improving your customer center: Inspiration from the UK branch of Costa Coffee

3.7.2025 

Článek v rámci předplatného icon Strategies to reduce the number of callers who hang up in your call center

1.7.2025 

icon Six typical managerial phrases employees dislike and you should avoid

5.3.2025 

Článek v rámci předplatného icon When a client is nervous at a meeting: What should the salesperson do in such a situation?

20.2.2025 

Článek v rámci předplatného icon Do you want to boost motivation of call center employees? Here are seven tips

23.2.2023 

Článek v rámci předplatného icon Positive talking: Key to successful communication with a client

5.1.2023 

icon Seven simple tips on how to boost the motivation of your team

12.1.2022 

icon Six ways to engage and motivate customer service agents more

14.4.2021 

Článek v rámci předplatného icon You need selfconfidence for sales more than anything else. Build it

12.1.2021 

Článek v rámci předplatného icon 12 best practices to increase the level of your client services (4/4)

8.10.2020 

Článek v rámci předplatného icon 12 best practices to increase the level of your client services (2/4)

1.10.2020 

Článek v rámci předplatného icon 12 best practices to increase the level of your client services (1/4)

29.9.2020 

Článek v rámci předplatného icon 5 ideas for a personalized customer experience

7.7.2020 

Článek v rámci předplatného icon Four tips on how to relate to clients better

29.10.2019 

Článek v rámci předplatného icon 10 words that should be included in your CV

25.6.2019 

Článek v rámci předplatného icon 9 tips for cutting the average duration of one phone call in a contact centre

24.6.2019 

Článek v rámci předplatného Eight questions for a customer service agent job candidate

4.1.2019 

Článek v rámci předplatného icon How to earn a client's trust over the telephone

20.12.2018 

Článek v rámci předplatného icon „Mystery shopping“ and other non-traditional ways of improving customer service

30.11.2018 

icon Eight innovative ideas for improving the performance of call centre agents

26.11.2018 

Článek v rámci předplatného icon Seven tips on how to improve listening to clients over the telephone

29.10.2018 

Článek v rámci předplatného icon Tips for increasing the productivity of a telephone contact center

26.10.2018 

Článek v rámci předplatného icon 4 examples of putting empathy and authenticity into your communication with clients

2.10.2018 

icon 7 things that a call centre agent must never say to a client

2.8.2018 

Článek v rámci předplatného icon A call centre agent dictionary: 20 positive words and their use in sentences

30.5.2018 

Článek v rámci předplatného icon Four non-traditional ways to recover a lost client

3.4.2018 

icon How to build rapport with a client over the phone

14.2.2018 

Článek v rámci předplatného icon Four things you should ask in a survey for call centre customers

18.1.2018 

Článek v rámci předplatného icon 4 resolutions for call centres for 2018

5.1.2018 

icon Several strategies to improve your client satisfaction

4.1.2018 
Listing 1 to 30 out of 73