Pro hledaný výraz "O " bylo nalezeno 26240 článků.
Jak (ne)odradit zákazníka během několika vteřinNa otázku, co ovlivňuje prodej, odpovídají manažeři nejčastěji, že ekonomika, demografická charakteristika zákazníků, konkurence nebo nejnovější inovace. I když však tyto faktory hrají určitou roli,…
Proč delegovat?Nedostatek času patří mezi nejčastější problémy vedoucích pracovníků. Přesto se řada z nich vyhýbá delegování. Článek proto upozorňuje na nebezpečí spojená s odmítáním delegování a radí, jak pracovat…
Méně je při prezentaci víceZajímavé témata často zanikají vinou špatně připravených prezentací. Čeho se tedy vyvarovat při prezentaci? Článek popisuje základní chyby na příkladě prezentace analytičky společnosti Morgan Stanley…
Zájem o videokonference rosteDodavatelé řešení pro zajištění videokonferencí hlásí v poslední době nárůst prodejů o desítky procent. Firmy, které v důsledku ekonomické krize šetří, totiž začínají nahrazovat osobní schůzky právě…
Jak si udržet obhájce vaší značky?Ne každý klient je zároveň „advokátem" vaší firmy nebo značky. Advokáti totiž jen nenakupují. Jsou to angažovaní zákazníci,…
Na náladě záležíNálada hraje důležitou roli v osobním i pracovním životě člověka. Výsledky, kterých dosahujeme, totiž vycházejí z našeho chování, které je řízeno právě náladou. - Uvědomte si stav své mysli. Použijte…
5 chyb onboardinguEfektivní program zapojování zaměstnanců do firemní kultury (tzv. onboarding) může výrazně přispět ke snižování fluktuace. Důležitou roli hraje právě v období ekonomické recese, v němž se nacházíme.…
Kdy přijde další velká věc?S objevujícími se signály o konci období ekonomické recese je třeba začít uvažovat o tom, jak odhalit příští spotřebitelské trendy a profitovat z nich. - Dívejte se mimo váš sektor. Trend, který se…
Komunikační dovednosti pro lídry a manažeryLídři a manažeři potřebují rozdílné dovednosti. V určitých směrech se sice překrývají, přesto však jde o specifické věci. Lídři potřebují především schopnost vidět věci z širšího pohledu a rozhodovat…
9 cest k pozitivním zákaznickým zkušenostemÚspěch v obchodu závisí na schopnosti působit na zákazníky příjemně a vytvářet pozitivní zkušenosti. Jak na to? - Měli byste mít rádi prodávané produkty, firmu, pro níž pracujete a zákazníky, kterým…
Schopnost efektivně komunikovat je zásadní v každé profesi, řadě lidí však chybí. Dobrá zpráva je, že se jí lze učit. Článek shrnuje několik kroků, u nichž je třeba se zdokonalováním v komunikaci…
4 mýty nadšení pro práciNadšení pro kariéru je pěkná věc. V ideálním světě by přeci každý měl rád svou práci. Ve skutečnosti však může takové nadšení vést k výrazné skepsi. Přispívají k tomu totiž zažité mýty, které lidem…
Finanční benefity dostává letos o 6 % méně zaměstnanců než loni. Jejich průměrná výše navíc klesla z loňských 15 tisíc na 14 200 korun. U nefinančních benefitů je pak situace ještě horší. Ukázal to…
Nevyhazujte peníze na reklamuChcete se ujistit, že vaše investice do marketingu jsou efektivní a nepředstavují v současné době zbytečné výdaje? Držte se následujících čtyř rad. - Potenciální zákazníci jsou důležitější než…
Prodejní realita v ekonomické recesiV současné době je třeba pracovat na budování vztahů a dalších aktivitách, které povedou k získání veškerých dostupných objednávek. Článek proto shrnuje deset pravidel vedení prodeje, která platí v…
