Pro hledaný výraz "O " bylo nalezeno 25121 článků.
Co by měl umět Customer Service Representative?Úkolem zástupce pro služby zákazníkům (customer service representative) je poskytovat klientům dobré služby. Nejde jen o to, aby uměl něco prodat, ale hlavně poradit. Měl by poskytovat potřebné…
Británie začíná recyklovat výplatní páskyBritský poskytovatel řešení pro oblast lidských zdrojů Northgate HR oznámil, že začal jako první v Británii poskytovat výplatní pásky a mzdové formuláře P60 na recyklovaném papíře. Usiluje tak o…
K modernímu manažerovi patří znalost vínaZnalost vína je dnes běžnou součástí podnikatelského bontonu. Souvisí to mimo jiné s tím, že se české a zejména moravské vinařstv&…
Sedm trendů sociálních médií pro rok 2008Minulý rok byl rokem prudkého rozvoje sociálních médií. Co můžeme v tomto sektoru očekávat letos?- Tradiční modely, podle nichž spotřebitelé vyhledávají produkty nebo služby, začnou být od základu…
Dejte si pozor na jeden z e-mailových hříchůNěkolik důvodů, proč byste se měli při e-mailové komunikace vyhýbat častémupoužívánímožnosti odpovědět všem a funkci přeposlat:- Nebuďte firemní rozesílatel spamu. Pokud vás někdo požádal, abyste…
Ovládáte umění stanovit si cíle?Dáváte si začátkem nového roku nějaká předsevzetí? Průzkumy ukazují, že když si stanovíte rozumné cíle, je větší pravděpodobnost, že jich dosáhnete.Identifikujte zdroje, čas a prostředky potřebné k…
Jak si najít novou práciNikdo neříká, že hledání nové práce je jednoduché. Pokud vás však vaše dosavadní práce přestala bavit a musíte se každý den nutit, abyste vstali z postele, je čas na změnu. Článek přináší odborné…
Chtěli byste vědět, že má kolega HIV?Téměř polovina britských zaměstnanců by si přála vědět, zda je některý z jejich kolegů HIV pozitivní. Vyplývá to z výzkumu organizace National AIDS Trust, kterého se zúčastnily téměř dva tisíce…
Většina firem myslí na sponzoring. Nejvíce podporují sociálně slabéSe sponzoringem ve svém rozpočtu počítá 86 procent firem. Vyplynulo to z průzkumu komunikační skupiny Mather, který provedla mezi třemi stovkami pracovníků marketingových oddělení.Třetina firem…
Disciplinární řízení má vliv na všechnyDisciplinární řízení s vaším zaměstnancem může být velmi obtížné. Jak po pracovní stránce, tak po stránce lidské. Největší problém nastane v případě, že se z vás stane šéf vašich bývalých kolegů.…
Existují prohřešky, které náboráři a jejich manažeři dělají každý den a které poškozují image firmy. K vytvoření nelichotivého obrazu stačí málo. Například zpoždění, neuklizená kancelář, nezdvořilé…
Mateřství rozvíjí podnikatelské dovednostiTisíce matek nacházejí inspiraci pro podnikání a úspěšně do něj vkládají své rodičovské dovednosti. Ukázala to studie serveru Yell.com ve Velké Británii. 92 procent matek-podnikatelek podle ní věří,…
Klíčem k manažerské kariéře není to, co znáte, ale koho znáteMít klíčového spojence může být pro manažera důležitější než to, jak dobrý je ve své práci. Tvrdí to alespoň odborník na psychologii vůdcovství Patrick Tissington z britské Aston Business School v…
62 procent amerických firem upravilo v uplynulých pěti letech svou politiku, aby byla přístupnější pro pracující rodiče. Vyplývá to z…
6 tipů k optimalizaci programů virálního marketinguVirální marketing, dokážete-li jej správně využívat, může být vysoce efektivní a nenákladný nástroj ve vašem marketingovém mixu. Podle výzkumu americké firmy Jupiter Communications používá určitou…
