Pro hledaný výraz "O " bylo nalezeno 25115 článků.
Hloupost na sebe bere mnoho forem a je dobré znát strategie, jak vycházet s lidmi, kteří vás nějakým způsobem iritují. Chcete zvládat šest běžných typů?- Hlasitý typ. První krok je vzít si takového…
Odmítnutí uchazeče nemusí končit telefonátemPo skončení výběrového řízení následuje fáze, kdy se uchazečům sdělí, jak dopadli. Na ty odmítnuté většinou čeká jen…
Lidé nejsou neomylní a dělají chyby. Doma i na pracovišti. Někdy se ale může stát, že mají větší problém stím, jak se za chybu omluvit, než jak ji napravit.Pokud se má zaměstnanec, ale i manažer nebo…
Londýn vede v bezdrátových sítíchLondýn předběhl New York na pozici světové metropole bezdrátových sítí. Podle výzkumu bezpečnostní společnosti RSA vzrostl počet bezdrátových sítí včetně veřejných přístupových bodů a obchodních…
Zavolá zpátky?Když obchodník telefonuje potenciálnímu zákazníkovi, často ustrne na tom, že marně očekává, že mu zákazník zatelefonuje zpět. Článek proto přináší několik rad, jak motivovat potenciální zákazníka, aby…
USA: Nejvíce vydělávají lékařiZ posledních údajů amerického statistického úřadu vyplývá, že pouze jedna z 25 nejlépe placených profesí nevyžaduje od zaměstnanců minimálně bakalářský titul. Většina naopak vyžaduje titul doktora…
Jak se dopravujete do práce?Ukazuje se, že Američané většinoujezdí do práce ve svých vozech sami. Podle průzkumuU.S. Census Bureau jezdí do práce autem, vzdor narůstajícím nákladům na pohonné hmoty, téměř 88 % oslovených a z…
Rozvíjejte zaměstnance i bez kurzůNejeden manažer se se svým týmem dostane do situace, kdy kolektivní práce a jednotlivé přístupy kpracovní činnosti potřebují oživit nebo hledají nějaký nový vítr. Nejlepším řešením je trénink nových…
Udělejte si test, jaký máte vztah k zaměstnancůmVztah zaměstnance a manažera by měl být spojen pupeční šňůrou, aby všechno fungovalo všem ku prospěchu. Mnoho manažerů žádá o rady, jak zaměstnance motivovat, jak podporovat jejich tvůrčí myšlení a…
Lávové kameny zbaví stresuMasáž horkými lávovými kameny se ve světě využívá již po staletí, u nás se však teprve zabydluje. Horké kameny sloužily například americkým Indiánům nebo starým Indům ke stimulaci energetických center…
Jestliže si chcete ze školení odnést co nejvíce, měli byste podniknout určité kroky již předem a také po jeho skončení.Před začátkem školení si ujasněte, jaké výsledky očekáváte a jak je budete…
Základní pilíře zákaznického servisuV čem spočívá dobrý zákaznický servis? Firmy se nejčastěji dopouštějí chyb, když se zákazníky nezacházejí jako s lidmi. Nechtějí například pochopit důvod pro vrácení produktu, nenaslouchají…
Vedoucí pracovník by se měl k lidem kolem sebe chovat s respektem a zájmem. Začíná to jednoduchým pozdravem na začátku a konci dne. Měl by si také pamatovat jména lidí, s nimiž pracuje. Pak může…
Přesčas na světě pracuje přes 600 milionů lidíZhruba 22 procent zaměstnanců na celém světě pracuje přesčas. Standardní pracovní dobu, která ve většině zemí činí 48 hodin týdně, překračuje asi 614 milionů lidí. Nejčastějším důvodem jsou existenční…
Až si budete vybírat nějakou dovolenou, nezapomeňte při tom myslet na sebe a svůj odpočinek od stresu, kterému jste vpráci každodenně vystavováni. Slibte si, že budete přemýšlet jen o svých přáních a…
