Pro hledaný výraz "O " bylo nalezeno 25005 článků.
Čtyři základní typy klientů: Co vyžadují od zákaznického servisu?Jednání se zákazníky v rámci klientské péče někdy může být frustrující, protože se zdá, že každý klient je jiný, a někdy u některých z nich nefungují postupy, které jinak paušálně fungují u ostatních.…
Poznejte, že někdo lže: Signály, které lež spolehlivě prozradíJe vůbec možné spolehlivě poznat, že někdo lže? Nikdy se nebude jednat o exaktní vědu a nikdy nebude žádná metoda stoprocentně spolehlivá. Ovšem existují poučky a signály, díky kterým lháře s poměrně…
Novým marketingovým ředitelem EY Česká republika je Štěpán TůmaDo čela marketingového oddělení českého zastoupení mezinárodní poradenské společnosti EY od 1. března 2023 nastoupil Štěpán Tůma. Ve své nové roli bude mít na starosti veškeré marketingové aktivity a…
Volnočasové benefity jsou mezi zaměstnanci stále oblíbenější. Podle dat společnosti Edenred stoupl meziročně objem transakcí v tomto segmentu o 42,5 %, ve srovnání s rokem 2020 se více než…
Rostoucí inflace v České republice nás nutí přemýšlet nad tím, jak efektivně spravovat náklady ve firmě. Přestože řadě firme komplikují život drahé energie a suroviny, jedním z největších nákladů…
Zdravá firemní kultura slouží jako „kompas“, který zaměstnancům i managementu ukazuje nejkratší možnou cestu k inovacím a vyšším ziskům. Stejně tak vám pomůže vytipovat a najmout profesionály, kteří…
NEWTON University spouští 22.dubna 2023 nový program MBA pro všechny HR ředitele, HR manažery i majitele firem. Při ročním studiu MBA Human Resources Professional si aktualizujete své HR know-how,…
Jak překonat strach z neúspěchuVšimli jste si někdy, že mnoho velmi úspěšných lidí nemá často žádné speciální dovednosti, znalosti nebo genialitu, které by je k úspěchu předurčovaly? A že to hlavní, co je odlišuje od těch méně…
Jak nepůsobit jako vlezlý obchodník, ale jako profesionální konzultant, kterému mohou klienti věřit?Mnozí klienti si prodejce podvědomě spojují s nekalými praktikami, jako je nátlak, lhaní, obchodní triky a snaha jenom co nejvíce vydělat. Jak se těchto stereotypů zbavit? Ideálně tak, že nebudete…
Lukáš Vallo je zakladatelem a CEO IT vzdělávací společnosti EDU Trainings a zároveň také odborníkem v této oblasti. O tom, jaká cesta vedla k založení společnosti, jaká je budoucnost a trendy online…
Sedm přednášek z dubnové konference WebExpo, které firmám prodlouží životDo Prahy se sjedou české i zahraniční špičky digitálních oborů, aby odbornému publiku předali své zkušenosti… a také varovali před chybami, kterých se dopustili se svým týmem a vy nemusíte. Z desítek…
V tomto díle se podíváme na to, jak ChatGPT a další AI nástroje využívat v komplexnějších scénářích. A ze statického obrázku nebo fotky vytvoříme mluvící avatar.
Musíte vést věčně negativního podřízeného? Tipy, jak na to (a nezbláznit se z toho)Podřízení mohou být různí. Veselí, obětaví, motivovaní, anebo také věčně negativní, neochotní a pasivní. Bohužel, jeden negativní podřízený vám může zhatit veškeré snahy o motivaci týmu, protože svým…
Odmítl vás klient? Pět způsobů, jak neúspěch přetavit v příležitostNeúspěch patří k obchodu od nepaměti. Dá se říci, že v drtivé většině oborů platí, že většina obchodů, které rozjednáme, skončí neúspěchem. Tedy že klient smlouvu nepodepíše. Časté větší i dílčí…
Recruitment Academy oznamuje termíny jarního kola svých komplexních certifikačních školení pro recruitery (RACS+R) a sourcery (RACS). Kurzy začínají 27. března za cenu už od 9 900 Kč + DPH. Účastníci…
