Pro hledaný výraz "Person" bylo nalezeno 2099 článků.
7 kroků k produktivnějším pátkůmPátek je tradičně nejméně produktivním dnem. Zaměstnanci buď již v duchu mají víkend nebo se chaoticky snaží na poslední chvíli dokončit své resty, což se většinou nezdaří. Pátek přitom může být…
Forbes: Co byste měli vědět o doporučeních na LinkedInuProfil na LinkedInu je stále důležitějším nástrojem pro budování kontaktů či případné hledání nového zaměstnání. V současné době má tato profesní sociální síť již více než 135 milionů uživatelů a…
Networking – klíč k úspěchu v prodejiNetworking a ústní doporučení (WOM) jsou 7x efektivnějším nástrojem pro získání zákazníků než klasické marketingové nástroje. Pokud chcete networkovat - tedy navazovat kontakty - opravdu dobře,…
Přestaňte se vymlouvat a začněte budovat vztahyÚspěšní lidé jsou mistry budování vzájemně prospěšných vztahů. Chcete-li se i vy zdokonalit v networkingu, začněte tím, že se přestanete vymlouvat. Nejčastější výmluvy, proč se vyhýbáme budování…
Marketingový guru radí prodejcůmMarketingový guru Seth Godin je autorem užitečných rad, ze kterých by měli při své práci vycházet nejen marketéři, ale i prodejci. Proto je pro ně vhodně upravili autoři portálu About Sales.…
Mýty 360stupňové zpětné vazbyZavádění procesu 360stupňové zpětné vazby je náročný projekt, který vyžaduje pečlivé plánování a komunikaci. Pokud jej totiž špatně naplánujete nebo zavedete ze špatných důvodů, přinese vám více…
Čeho si zákazníci na prodejcích nejvíc ceníZákazníci se nezajímají pouze o cenu. Chtějí, aby prodejce sám o sobě poskytoval přidanou hodnotu. Měl by rozpoznat jejich potřeby a vysvětlit, jak je jejich produkt naplňuje. Potřeby zákazníků mají…
Jsou vaši lidé opravdu loajální?Loajalita zaměstnanců vůči firmě nezávisí na tom, jak dlouho u vás pracují, ale na tom jak se k nim chováte. Totéž platí pro loajalitu vůči přímým nadřízeným. Jak ale poznáte, zda jsou k vám vaši…
Vyjednávání není boj, ale spolupráceUmět vyjednávat je důležité ve všech oborech, v managementu zvlášť. Přední světový odborník na vyjednávání Stuart Diamond z americké Wharton School při University of Pennsylvania doporučuje čtyři…
Jak neztratit rozčileného zákazníkaDříve či později to přijde: Někde se stane chyba, která zákazníka rozzlobí. Zkušený konzultant a autor knihy When Customers Talk (Když promluví zákazníci) doporučuje osvědčený postup, jak zákazníka…
Brian Tracy: 4 pravidla nasloucháníSchopnost naslouchat má zásadní vliv na důvěru a motivaci zaměstnanců, a proto patří mezi klíčové vůdcovské dovednosti. Problém však je, že v praxi často platí přímá úměra čím vyšší funkce, tím vyšší…
Jak zbavit manažery neustálého stresu aneb Zefektivňujeme komunikaci - 3. dílV prvním díle tohoto seriálu jsme odhalili, že zahlcená emailová schránka je významným stresorem nejen našeho managementu, ale všech zaměstnanců. V následujícím díle jsme se zaměřili na to, jak se…
Příprava na videopohovorStále více zaměstnavatelů provádí úvodní pohovory na manažerské pozice nikoli jen po telefonu, ale prostřednictvím Skype nebo podobných online nástrojů pro přenos videa. Chtějí tak získat o uchazečích…
5 jednoduchých strategií pro (začínající) prodejceProdávání je jako cesta. Pokud zákazník brzy nepochopí, kam míříte, nepůjde po ní s vámi. Mnoho prodejců dělá věci složitějšími, než ve skutečnosti jsou. Tím potenciální klienty odradí a posléze…
Ještě před koncem letošního roku vyhlásí Ministerstvo práce a sociálních věcí výzvu k předkládání projektů zaměřených na zřízení a provoz tzv. dětských skupin. Věcný záměr zákona, který upravuje…
