Pro hledaný výraz "O " bylo nalezeno 25062 článků.
Britští zaměstnanci vedou světový žebříček kancelářského ulejvání. Dokáží úspěšně využívat moderní kancelářské technologie k tomu, aby se mohli věnovat něčemu jinému než práci a přitom stále vypadat…
Přátelské vztahy na pracovišti procházejí různými zkouškami. Jedna z nejtěžších je přitom ta, kdy se z kolegy kamaráda stane šéf. I šéf však může podle odborníků zůstat přítelem. Hned na začátku je…
Posilte značku prostřednictvím zákaznického střediskaObchodní značka identifikuje organizaci a prochází veškerými interakcemi se zákazníky. Zákaznická střediska jsou v řadě případů prvním místem kontaktů se zákazníky a tudíž i výhodnou pozicí pro…
Schopnost strategického přemýšlení patří do základního vybavení úspěšných byznysmenů. Ovlivňuje současnou produktivitu i budoucnost firem. Vyučovat ji však není jednoduché, protože neexistuje jen…
20 strategií pro udržení zaměstnancůVálka o talenty pokračuje a chytré společnosti dělají všechno, co mohou, aby udržely své zaměstnance spokojené a šťastné. Zde je seznam dvaceti strategií pro udržení zaměstnanců vytažených z magazínu…
Měření spokojenosti zákazníků je na nicPo dvou letech postupného nárůstu spokojenosti zákazníků e-komerce nyní průzkumy ukazují opak. I titáni e-komerce jako eBay a Amazon.com dostali zásah. Spokojenost jejich zákazníků poklesla zhruba o…
E-komerce: Jde o důvěruZákazníci na celém světě se začínají blíže zajímat o důvěryhodnost e-komerce a mají k tomu dobrý důvod informace o krádežích identity se objevují stále častěji a lidé si začínají uvědomovat, jak…
Tajemství odvážného vůdcovstvíOdvážný vůdce považuje každou situaci nebo okolnost – ať již se jedná o úspěch nebo prohru, otevřené dveře nebo překážku – jednoduše za př&…
Čas jsou penízeI když řada profesionálů a firem dokáže přesně účtovat svůj hodinový čas, existují také další časové úseky, v nichž je třeba provádět nezávislá rozhodnutí. Konzultanti, právníci a další profesionálové…
Nebojte se, byl jeden z nejoblíbenějších výroků papeže Jana Pavla II. Jsou to slova, která by dodala mnoha lídrům kuráž k uskutečnění jejich poslání. Více než čtyři roky po aféře Enronu byznys stále…
Globální problém - stresDelší pracovní doba, rychlejší tempo a nedostatek bezpečí, věci typické pro mnoho nových zaměstnání si vybírají daň na zdraví pracovníků, konkrétně na jejich srdcích. Potvrzuje to stále více průzkumů…
Informační systémy jen pro managementElektronický HR management (e-HRM) je často podporován, protože nabízí organizacím mnoho možností díky poskytování informací zaměstnancům a managementu online. Umí zaměstnancům zodpovědět často…
Volba vyvážené skladby benefitůBenefity. Byly a budou jedním z hlavních problémů personalistiky. Mnoho podniků začalo intenzivněji kontrolovat výdaje a tento trend bude podle Hospodářských…
Vsaďte na jistotu profesionální certifikaceUž se vám podařilo přijmout na místo nového produktového manažera pana Hyda, jen aby se ukázalo, že je to vlastně doktor Jekyll? Nebo jste povýšili vysoce výkonnou administrativní pracovnici do pozice…
Zaměstnanec je stejně důležitý jako zákazníkVšichni víme, jak vypadá běžné školení nově přijatých operátorů zákaznických středisek. Nové pracovní síly se sejdou ve velké učebně, kde každý usedne k počítači a je školen ve stejné chvíli, stejným…
