Pro hledaný výraz "O " bylo nalezeno 24973 článků.
Optimalizace CRM pomocí mobilních zařízeníŘízení vztahů se zákazníky se stává neoddělitelnou součástí e-businessu. Firmy už pochopily, že aby mohly prosperovat v dnešním světě, kdy zákazníci očekávají okamžité a personalizované služby, musí…
Jak snižovat chybovost zaměstnancůChyby, které někteří zaměstnanci dělají, mohou způsobit nespokojenost a ztrátu zákazníků, a tím i snížení zisku firmy (některé zdroje uvádí ztrátu až 25 %!). Zákazníci jsou dnes totiž ještě…
Co by měly podniky vědět o externích náborových pracovnících, takzvaných konzultantech? V první řadě je dobré brát na vědomí, že jsou záležitostí poněkud nákladnou. Přesto se však z hlediska odborného…
Co se děje na poli e-komerce?Semínko e-komerce pomalu ale jistě vyrůstá ve zdravou a odolnou bylinu. O její existenci a pevném místě na moderním ekonomickém trhu již není sporu.Nedávný zahraniční průzkum se zabýval pěti trendy…
Nábor a podnikové strategie oddělení informačních technologiíVedoucí oddělení IT má před sebou nelehký úkol: správně rozdělit finanční prostředky na call centra, datové sklady, zabezpečení, CRM a…
Sedm komplexů neefektivních "rádobymanažerů"Jistě všichni známe neefektivní manažery, kteří neumí vést své podřízené a nerozumí vztahům mezi lidmi. Na jednu stranu je to logické nikdo je to nenaučil. Jejich chování má však špatný vliv na…
Spojení správy znalostí a učících se organizacíZe správy znalostí se za posledních několik let stal respektovaný obor. Současně s tím se objevilo i pojetí učící se organizace v rámci firmy, tedy prostředí, které podporuje učení a výkonnost…
Personalistika a oblast náborů nových zaměstnanců se stále častěji, stejně jako i ostatní obory, slučuje s novým pracovním nástrojem. Tím je Internet. Ten slouží také jako komunikační kanál při…
Můžete si dovolit využít e-komerce?Je využití e-komerce vhodné pro vaší firmu? Některým podnikům se vyplatí soustředit se výhradně na prodej po Internetu, jiným ne. Také ostatní firmy však mohou využít web jako efektivní marketingový…
Týmová práce je předpoklad úspěchuPracovní metody výzkumných i rutinních prací jsou dnes natolik komplikované, že je nemůže řešit odborník jednoho zaměření. Proto se vytvořil nový pracovní způsob, tzv. interdisciplinární, při kterém…
To, o čem se odborníci dosud jen dohadovali, se prokázalo. Klíčovým faktorem úspěchu v kariéře je emoční inteligence. Americký psycholog provedl na toto téma výzkumy u mnoha lidí a zjistil, že emočně…
Kde se vzala, tu se vzala... správa znalostíNyní, když již mnoho organizací správu znalostí praktikuje a uznává její význam, jistě není od věci připomenout si, jak to všechno začalo. Článek přináší informace o tom, co vyvolalo zájem o správu…
Jednotlivé úrovně řízení projektuKdyž nejvyšší vedení nemá přehled o tom, jakými stadii prochází řízení projektů ve firmě, mají tendenci svalovat vinu za neúspěch na vedoucí projektů. Metodologie řízení projektů má obvykle 5 fází a…
Získat kvalitní vzdělání v počítačových oborech je problémNa trhu práce je velká poptávka po lidech se vzděláním v oboru výpočetní techniky. Mnoho takových vzdělávacích programů však není vyvážených zabývají se tím, jak fungují počítače a programy,…
Žijeme v době, kdy intelektuální kapitál, emocionální inteligence, řízení týmu a správa znalostí mají nezanedbatelný vliv na prezentaci firmy na trhu. Emoční inteligence, která se donedávna považovala…
