Pro hledaný výraz "Person" bylo nalezeno 2105 článků.
Accenture: Hodnotu z AI nebrzdí rozpočet, ale připravenost vedeníDevět z deseti členů vrcholového vedení zvyšuje výdaje na AI, ale jen 18 procent firem podle Accenture investuje do lidí způsobem spojeným s rychlejším růstem tržeb a zisku. Výzkum zdůrazňuje osobní…
Strategie pro dobu AI musí být součástí systémů a pravidel, nestačí ji jednou ročně zapsat do prezentacePokud umělá inteligence průběžně ovlivňuje ceny, doporučení, obsluhu zákazníků a přidělování zdrojů, strategie se uskutečňuje v každodenních rozhodnutích systémů. Vedení proto musí převést firemní…
Evropská databáze vysoce rizikové AI se zpozdí nejméně do roku 2027Evropská databáze vysoce rizikových systémů umělé inteligence má být spuštěna až ve třetím čtvrtletí 2027. Odklad vytváří právní nejistotu, protože některé registrační povinnosti mohou podle…
Manažer jako výkonný člen týmu může omezit byrokracii, nesmí však přestat věnovat čas lidemFirmy snižují počet řídicích vrstev a očekávají, že manažeři budou vedle vedení lidí vykonávat také odbornou práci. Model může přiblížit rozhodování zákazníkům a odstranit část porad a předávání…
Tabulky a ruční obcházení systému ukazují, že obchodní tým přerostl možnosti svého současného CRMJednoduchý CRM systém může malému týmu dlouho postačovat. S růstem však začnou zákaznické údaje zůstávat v oddělených aplikacích, obchodníci ručně přepisují informace a podpora nevidí celý průběh…
AI může zaměstnance učit, pokud funguje jako trenér, nikoli jako náhrada myšleníPsycholožka Angela Duckworthová v pořadu HBR IdeaCast popsala pokus, v němž práce s AI zlepšila schopnost psát i týden po úkolu. Výsledek však neobhajuje úplné předávání práce stroji. Přínos vznikl…
Odborná výkonnost nestačí k vedení lidí, pokud nový manažer neumí řešit konflikt a dávat zpětnou vazbuFirmy často povyšují nejlepšího odborníka a předpokládají, že stejným způsobem zvládne také vedení týmu. Nová role však vyžaduje jiné schopnosti: ovlivňovat bez přímého zásahu do práce, vést náročný…
Odkládání personálního rozhodnutí chrání krátkodobý klid, ale zvyšuje náklady a oslabuje důvěruManažeři často příliš dlouho čekají, zda se problém s vedoucím pracovníkem, odborníkem nebo dlouholetým kolegou vyřeší sám. Mezitím se zhoršují vztahy, vznikají neúčelné výdaje a ostatní zaměstnanci…
Překotné nasazování nástrojů pro zákaznickou péči může zvýšit náklady a poškodit důvěruPod tlakem na doložení přínosu zákaznické péče firmy nakupují dílčí systémy a přidávají automatizaci nad roztříštěná data. Zákazník pak dostává rozdílné odpovědi, opakuje informace a obtížně se…
Organizační strukturu navrhujte podle budoucích úkolů firmy, ne podle současných jmen a zásluhRostoucí podniky často rozdělují odpovědnost podle lidí, kteří jsou právě k dispozici. Jeden zaměstnanec zastává několik nesouvisejících rolí a klíčové oblasti nemají jasného vlastníka. Při další…
Pět manažerských návyků, které ničí důvěru, omezují samostatnost a urychlují odchod schopných lidíZaměstnanci neodcházejí pouze kvůli mzdě nebo pracovní nabídce konkurence. K rozhodnutí přispívá prostředí, ve kterém vedoucí znevažuje názory, přehlíží dobrou práci, zachází s lidmi jako s nákladovou…
Zákazníci nechtějí složitější věrnostní program, ale spolehlivé rozpoznání a jednodušší obsluhuFirmy shromažďují více údajů a zavádějí přesnější personalizaci, přesto zákazníci často nepociťují, že by jim značka lépe rozuměla. Problém vzniká, když marketing zamění vlastní předpoklady za…
Pětidenní kontrola času ukáže vedoucím, zda firmu skutečně řídí, nebo pouze udržují její provozPracovní přetížení podnikatele nemusí znamenat, že firma potřebuje více jeho času. Často ukazuje, že se vedoucí stále věnuje činnostem, které měl dávno předat, standardizovat nebo ukončit. Přesný…
Umělá inteligence může rozšířit přehled vedení, ale nenahradí zkušenost ani odpovědnost za rozhodnutíRůst firmy často zpomaluje omezená pozornost několika vedoucích, přes které procházejí projekty, rozpočty i provozní rozhodnutí. Umělá inteligence může průběžně vyhledávat zpoždění, odchylky a nejasné…
Zjistěte, jak uchazeč přemýšlí: Tři neobvyklé otázky, které vám o něm hodně prozradíVětšina kandidátů přichází na pohovor připravena zodpovědět klasické pohovorové otázky. Ty se většinou ptají na silné a slabé stránky, na to, kde se uchazeč vidí za pět let, nebo proč by firma měla…
