Pro hledaný výraz "Person" bylo nalezeno 2099 článků.
Odborná výkonnost nestačí k vedení lidí, pokud nový manažer neumí řešit konflikt a dávat zpětnou vazbuFirmy často povyšují nejlepšího odborníka a předpokládají, že stejným způsobem zvládne také vedení týmu. Nová role však vyžaduje jiné schopnosti: ovlivňovat bez přímého zásahu do práce, vést náročný…
Odkládání personálního rozhodnutí chrání krátkodobý klid, ale zvyšuje náklady a oslabuje důvěruManažeři často příliš dlouho čekají, zda se problém s vedoucím pracovníkem, odborníkem nebo dlouholetým kolegou vyřeší sám. Mezitím se zhoršují vztahy, vznikají neúčelné výdaje a ostatní zaměstnanci…
Překotné nasazování nástrojů pro zákaznickou péči může zvýšit náklady a poškodit důvěruPod tlakem na doložení přínosu zákaznické péče firmy nakupují dílčí systémy a přidávají automatizaci nad roztříštěná data. Zákazník pak dostává rozdílné odpovědi, opakuje informace a obtížně se…
Organizační strukturu navrhujte podle budoucích úkolů firmy, ne podle současných jmen a zásluhRostoucí podniky často rozdělují odpovědnost podle lidí, kteří jsou právě k dispozici. Jeden zaměstnanec zastává několik nesouvisejících rolí a klíčové oblasti nemají jasného vlastníka. Při další…
Pět manažerských návyků, které ničí důvěru, omezují samostatnost a urychlují odchod schopných lidíZaměstnanci neodcházejí pouze kvůli mzdě nebo pracovní nabídce konkurence. K rozhodnutí přispívá prostředí, ve kterém vedoucí znevažuje názory, přehlíží dobrou práci, zachází s lidmi jako s nákladovou…
Pětidenní kontrola času ukáže vedoucím, zda firmu skutečně řídí, nebo pouze udržují její provozPracovní přetížení podnikatele nemusí znamenat, že firma potřebuje více jeho času. Často ukazuje, že se vedoucí stále věnuje činnostem, které měl dávno předat, standardizovat nebo ukončit. Přesný…
Zákazníci nechtějí složitější věrnostní program, ale spolehlivé rozpoznání a jednodušší obsluhuFirmy shromažďují více údajů a zavádějí přesnější personalizaci, přesto zákazníci často nepociťují, že by jim značka lépe rozuměla. Problém vzniká, když marketing zamění vlastní předpoklady za…
Umělá inteligence může rozšířit přehled vedení, ale nenahradí zkušenost ani odpovědnost za rozhodnutíRůst firmy často zpomaluje omezená pozornost několika vedoucích, přes které procházejí projekty, rozpočty i provozní rozhodnutí. Umělá inteligence může průběžně vyhledávat zpoždění, odchylky a nejasné…
Zjistěte, jak uchazeč přemýšlí: Tři neobvyklé otázky, které vám o něm hodně prozradíVětšina kandidátů přichází na pohovor připravena zodpovědět klasické pohovorové otázky. Ty se většinou ptají na silné a slabé stránky, na to, kde se uchazeč vidí za pět let, nebo proč by firma měla…
Firmy mají měřit dokončenou práci, nikoli počet licencí na umělou inteligenciOpenAI navrhuje, aby finanční ředitelé přestali hodnotit umělou inteligenci podle počtu uživatelů a zakoupených licencí. Rozhodovat má množství správně dokončených úloh, náklad na jeden úspěšný…
Při své práci se v rozhovorech s HR profesionály o zaměstnávání zahraničních pracovníků opakovaně setkávám se stejnými tématy. Ať už jde o výrobní podnik, technologickou firmu nebo korporaci, v praxi…
Vedoucí mohou rozhodovat špatně, když vidí jen část problému a slyší stále stejné lidiŠpatné rozhodnutí nemusí vzniknout z neznalosti nebo slabé inteligence. Často stačí, že manažer vidí jen omezenou část situace, opírá se o staré zkušenosti a ptá se stále stejných lidí. Kvalita…
Rušení nástupních pozic kvůli AI může firmám za pár let vzít budoucí specialisty a manažeryUmělá inteligence dokáže převzít část práce juniorních analytiků, asistentů nebo koordinátorů. Pokud však firma tyto pozice jednoduše zruší, přijde o prostor, kde se lidé učí provoz, rozhodování i…
Pět signálů, podle kterých poznáte kvalitního kandidátaFaktorů a parametrů, které hrají roli ve výběru vhodného kandidáta na volnou pozici ve firmě, je celá řada. Od vzdělání kandidáta, přes soft skills až po určitou intuici dotyčného náborového…
Komunikační stereotypy mohou zkreslit hodnocení lidí při poradách i povyšováníNa poradách často vítězí ten, kdo mluví hlasitěji, rychleji a přímočařeji. To ale neznamená, že přináší nejlepší řešení. Manažeři by měli odlišit styl projevu od kvality argumentu a všímat si i lidí,…
