Pro hledaný výraz "Person" bylo nalezeno 2083 článků.
Studené volání funguje jen tehdy, když prodejce přestane recitovat nabídku a začne poslouchatStudené volání nemusí být ztracený kanál, pokud obchodník respektuje čas zákazníka. Úspěch nestojí na rychlejším odříkání nabídky, ale na přípravě, dobrých otázkách, skutečném naslouchání a dodržení…
Firmy dnes měří víc než kdy dřív – engagement, výkon, potenciál i chování lidí v organizaci. Jenže jak upozorňuje Marta Fabiánová, Managing Director v TCC online, samotná data ještě nic neřeší.…
GPT-Live má změnit hlasové asistenty z přerušovaného dialogu na souvislý rozhovorOpenAI 8. července představila hlasové modely GPT-Live. Dokážou současně poslouchat a mluvit, rozpoznávat vhodný okamžik k reakci a složitější úkol předat výkonnějšímu modelu. Technologie může snížit…
Zvyšte efektivitu své práce: Šest věcí, které musíte začít dělat jinakChcete být produktivním pracovníkem a chcete fungovat maximálně efektivně? Pak se musíte naučit čelit lákadlům, která v moderním světě odkloňují naši pozornost a kvůli kterým se většina z nás musí…
Čtyři komunikační dovednosti, které byste měli coby manažeři pilovatAsi každému je jasné, že komunikační dovednosti jsou alfou i omegou úspěšného vedení lidí. Jaké specifické komunikační dovednosti ale v manažerské praxi využijete nejvíce a ve kterých byste se tedy…
Marketing se mění z kampaní na průběžné řízení růstuMcKinsey popsal pět oblastí, které mají změnit marketing: průběžné poznatky, tvorbu obsahu, personalizaci, obchod přes AI asistenty a řízení celého procesu. Většina firem ale zůstává u pokusů a…
AI agentům musíte nejdřív popsat, jak rozhodujeteHarvard Business Review upozornil, že hlavní překážkou AI agentů není samotná technologie. Firmy musejí umět výslovně popsat rozhodovací postupy. Jinak agenti zůstanou u malých pokusů a při složitější…
Tipy, jak v manažerské komunikaci používat řeč tělaVedení lidí a budování důvěry mezi manažerem a členy jeho týmu je především otázkou efektivní a transparentní komunikace. A vzhledem k tomu, že drtivá část komunikace probíhá na podvědomé úrovni…
McKinsey varuje: AI ve firmách nebrzdí modely, ale práce s lidmiDva partneři McKinsey zdůrazňují, že škálování AI není jen nákup nástrojů. Firmy musejí změnit role, učení a odpovědnost manažerů. Jinak zůstanou u pilotů, které lidé používají nahodile, bez jasné…
Tipy, jak u klienta vyvolat pocit naléhavostiPocit urgence na straně klienta je silný motivátor uzavřít obchod. Pokud totiž zákazník cítí obavu, že o nabízený, limitovaný produkt přijde, nebo že bude tratit, pokud bude otálet, má samozřejmě…
Firmy budou prodávat i AI zákazníkům. Web pro člověka nebude stačitHarvard Business Review zařadil mezi hlavní AI témata článek o marketingu směrem k AI zákazníkovi. Firmy musejí pochopit, co algoritmus při výběru zboží odměňuje, ignoruje a považuje za důvěryhodné. V…
6 základních rad pro nováčky na manažerské poziciÚspěšní manažeři většinou vycházejí ze svých vlastních, dlouholetých zkušeností. A mnoho týmových vedoucích, kteří vypadají, že se s manažerskými schopnostmi již narodili, vzpomíná, že na začátku své…
AI rozbila nábor. Životopis už není spolehlivý signálHarvard Business Review, že generativní AI zlevnila výrobu životopisů, motivačních dopisů i přípravu na pohovor. Firmy proto musejí ověřovat skutečnou dovednost uchazeče, ne uhlazenou prezentaci.…
Jak zvýšit motivaci u vašich podřízených: Šest jednoduchých tipůKaždý manažer by se měl snažit u svých podřízených budovat motivaci pracovat efektivně a produktivně. Pouze dobře motivovaný tým tahající za jeden provaz je totiž schopen dosáhnout vytyčených týmových…
Proč se potenciální klient odmlčel a začal vás ignorovat? Čtyři nejčastější důvodyCelá řada neúspěšných obchodních jednání nekončí vyloženým odmítnutím ze strany potenciálního klienta. Velká část z nich bohužel končí tak, že zákazník se zkrátka odmlčí, začne prodejce ignorovat a…
