Pro hledaný výraz "Person" bylo nalezeno 2003 článků.
Jak vylepšit zákaznické centrum: Inspirujte se u britské pobočky Costa CoffeeZákaznický servis je výkladní skříní vaší firmy. To, jak zástupci vaší firmy interagují se zákazníky a jak efektivní jsou při řešení jejich problémů, má klíčový vliv na to, jak klienti smýšlejí o vaší…
8 inspirativních citátů o prodeji, které vám dodají motivaciČas od času potřebuje každý z nás trochu motivace. A v prodejní branži, kde je odmítnutí denním chlebem a dílčí neúspěchy jsou časté, to platí dvojnásob. Zde je osm inspirativních citátů, které vám…
Jak se učinit nepostradatelným v práci?Jeden z velmi efektivních způsobů, jak si zajistit dobré kariérní vyhlídky i trvalé pracovní uplatnění u stávajícího zaměstnavatele, je stát se pro něj nepostradatelným. To nutně neznamená, že musíte…
6 tipů, jak jednou provždy překonat syndrom podvodníkaJste na manažerské nebo jinak zodpovědné pozici – a máte přitom pocit, že na ni nepatříte? Že se při vašem povýšení stala chyba a že na výkon dané role nemáte? Pak pravděpodobně trpíte takzvaným „…
„Ghostworking“: Proč mnoho pracovníků práci často pouze předstíráMožná je to jenom „trendy“ výraz pro něco, co se dělo vždycky. Anebo je to skutečně fenomén dnešní doby, kterému je potřeba věnovat pozornost. Takzvaný „ghostworking“ je termín, který popisuje…
Jak v zaměstnání lépe prodat své úspěchy a přestat být „neviditelný“Ne každý umí prodat své úspěchy tak, jak si to tyto úspěchy zaslouží. Někteří pracovníci tak zůstávají, i přes svou snahu a nesporné kvality, jaksi „neviditelnými“. A nečekají je kvůli tomu bohužel…
Naučte se mluvit tak, aby vás bylo více slyšetStává se vám, že při interakci s druhou osobou nebo v kolektivu něco řeknete a buď vás ostatní ignorují nebo vaše promluva vyzní o dost jinak, než jste původně zamýšleli? Nedovedete ostatní svou…
Hádá se rád váš podřízený? Pět tipů, jak se s takovým chováním vypořádatNěkteří lidé nemají rádi konfrontaci. A někteří ji naopak milují. Existují určité procento lidí, kteří se rádi dohadují, rádi o všem debatují nebo mají problém s řešeními a postupy, které jim ukládají…
Mindfulness a meditace: Dovednosti, ze kterých těží nejenom jogíni, ale i manažeřiAsi jste již slyšeli termíny jako meditování nebo mindfulness. Pravděpodobně si myslíte, že se jedná o činnosti a dovednosti, kterým se věnují jenom lidé, co dělají jógu nebo venku objímají stromy.…
Mezilidské vztahy: Proč je důležité je s klienty budovat i v dnešní moderní doběModerní doba je plná automatizace, umělé inteligence a komunikace na dálku. To samozřejmě platí i v prodeji, obchodování a v zákaznickém servisu. I přesto jsou mezilidské vztahy a setkávání tváří v…
Jak vytvořit firemní kulturu, kde lidé nejen pracují, ale opravdu rozumí tomu, proč to dělají? Boris Sananes, generální ředitel Zentivy pro Českou republiku, věří, že odpověď leží v hlubším…
„Růstová mysl“: Co to je a proč je pro obchodníky tak důležitá?V angličtině se často setkáváme s výrazem „growth mindset“, který se do češtiny většinou překládá jako „růstová mysl“ nebo „růstové nastavení mysli“. O co se jedná, proč je růstová mysl pro…
Řeč těla úspěšných lídrů: Jak pomocí neverbální komunikace vyzařovat sebevědomíJak všichni zřejmě víme (nebo minimálně tušíme), až 80% veškeré komunikace mezi dvěma lidmi probíhá neverbálně. To znamená, že to, co řekneme, tvoří jen 20% zprávy, kterou druhému člověku předáváme.…
Co dělá úspěšného lídra v maloobchodu? Jak jsou vybíráni správní manažeři pro řízení maloobchodních operací v různých zemích? A jaké to je, když vám z ničeho nic zavolá headhunter s nabídkou, která…
Za několik dní odstartuje největší kongres roku 2025 - Pracovní právo a personalistika. Čeká vás nabitý dvoudenní program s nejlepšími odborníky v ČR, možnost odpočinku ve wellness nebo…
