Jak řeší problémy Japonci: Zeptejte se pětkrát proč
Japonští manažeři jsou známí svou technikou řešení problémů zvanou 5 proč. Když čelí nějakému problému, jednoduše si pětkrát položí otázku: Proč? Metoda 5 proč vznikla ve japonské firmě Toyota, která…