Pro hledaný výraz "Informa" bylo nalezeno 7835 článků.
Jak najít čas k prodeji vašich služebJste začínající soukromý podnikatel nebo zkušený profesionál ve svém oboru a chcete své služby a znalosti prodávat dál? Vzhledem k vašemu pracovnímu nasazení není vždy snadné najít na prodejní…
Interní komunikace: 4 kroky k větší angažovanosti zaměstnancůMáte vysokou fluktuaci a vysokou míru absencí. Vaši lidé působí dojmem, že nemají žádné ambice a vám se nedaří je motivovat. Požádáte-li své zaměstnance, aby popsali vaši firemní kulturu a hodnoty,…
Nabídněte zákazníkům něco navícChcete-li být úspěšní v prodejích, musíte zaujmout vstřícný postoj vůči zákazníkům. Vaše zprávy by měly být osobní, měly by nabízet informace, ke kterým by se jinak zákazník těžko dostával, a tím…
Z čeho manažery často bolí hlavaKonfrontace s kolegy či s celými týmy vyčerpávají nejednoho manažera. Někdy je v takových případech správným řešením více tolerance, ale někdy je v sázce prostě příliš mnoho na to, aby bylo možné…
Jedním z klíčových úkolů HR manažera vždy bylo a bude najít správné zaměstnance pro firmy, které nyní fungují v silně konkurenčním a rychle se měnícím prostředí. Proto se mění i očekávání od těchto…
Jak se proměnil trh počítačového vzdělávání a jaké přístupy, metody a trendy se díky tomu objevují? Které klíčové faktory hrají důležitou roli při výběru poskytovatele? Tyto i další otázky utváří…
Předpoklady kvalitního zákaznického servisuK úspěšnému obchodování patří kvalitní zákaznický servis. Zaměstnanci zákaznického servisu by měli být dobře vyškolení, komunikativní a umět efektivně řešit problémy. S dobrým zákaznickým servisem se…
Dnešním business trendem je zaměření na zlepšování a optimalizaci procesů, které by vedlo ke zvýšení efektivity a produktivity práce nejen ve výrobě, ale i v administrativních a obslužných útvarech. A…
Obchodem chci získat přítele, nejen zákazníka - to je ta nejkrásnější věc na byznyseProč tedy byl obchod z předchozí lekce pouhou třešničkou na dortu? Protože naše setkání bylo jedním velkým spojením, harmonickým rozhovorem. Poté, co jsme vyřídili všechny formality ohledně jeho…
Proces ověřování referencí vám umožní přijmout právě ty kandidáty, o které stojíte. Jak ale tento proces správně nastavit? Web management.about.com tvrdí, že pokud kandidáti předem vědí, že s jejich…
Jak zapojit firemní kulturu do náboruKaždá firma má svou kulturu soubor společných hodnot a způsobů chování, které ji činí jedinečnou. Je to vlastně osobnost firmy a také důvod, proč v ní lidé chtějí pracovat. Jen málo firem však zatím…
Najděte ideální zákazníkyNe každý zákazník je skvělý zákazník. Jedním ze způsobů, jak efektivně pracovat se zákazníky, je věnovat se těm lepším zákazníkům o něco více. Dobří zákazníci jsou ti, kteří hodně nakupují a zároveň s…
Jak zvládnout pětiminutovou prezentaciMáte na prezentaci jen 5 minut? Nevadí, to stačí. Měli byste ale použít jen několik slidů. Na pětiminutovou prezentaci jich bohatě stačí pár pět je maximum. Musíte mít vše nachystané, protože času…
Jak správně zvolit poslední slideKaždá prezentace má dva důležité slidy, jejichž kvalita je stěžejní pro celkový dojem. Je to, jak jinak, slide první a slide poslední. I když neexistuje žádný jednotný recept, my se dnes zaměříme na…
4 časté prodejní chyby a jak se jim vyhnoutI zkušení prodejci často během komunikace se zákazníky chybují. Většině chyb se však dá snadno vyhnout. Horší je vypořádat se s problémy, které takové chyby napáchaly. Mezi nejčastější chyby patří…
