Pro hledaný výraz "Pracovn" bylo nalezeno 13246 článků.
6 nejdůležitějších tipů pro skvělý zákaznický servisV některých případech je nutné jít zpátky k základům. A proto si dnes připomeneme šest nejzákladnějších a nejdůležitějších poznatků o tom, jak by měl vypadat zákaznický servis, které by měly být alfou…
Problém problémů na pracovištiNechoďte za mnou s problémy, ale s návrhy řešení, říkají manažeři často svým lidem. Snaží se tak nejen omezit zbytečné stížnosti, ale také dát podřízeným více pravomocí a odpovědnosti, možnost…
Manažeři a náboráři se nemusejí nesnášetSpolupráce náborářů a manažerů, kteří do svých týmů potřebují nové lidi, nebývá vždy jednoduchá. Jelikož však je tato spolupráce zásadní pro konečný výsledek náboru, měla by být transparentní a bez…
Nepřehlížejte špatné výkony. Připravte plán pro zlepšeníPři řešení problémů s výkonností je zásadní zůstat objektivní. Když cítíte potřebu zasáhnout, nejspíš už jste mezitím poskytli spoustu neformální zpětné vazby. Nedostatečně výkonný člen vašeho týmu by…
Marek Bališ, nový ředitel HR v KPMGNovým šéfem personálního oddělení KPMG Česká republika je od září Marek Bališ. Zaměří se na rozvoj inovativních HR programů a podporu firemní kultury. Větší důraz chce klást na práci s technologiemi a…
Natáčení kariérního videa a budování kvalitních, zajímavých kariérních webových stránek bylo ještě nedávno vnímáno jako aktivity velkých společností. S narůstající potřebou „být vidět“ mezi kandidáty,…
Jitka Ševčíková v HR tv: Jak měnit naučené vzorce chování zaměstnanců ve firmáchJitka Ševčíková patří mezi vyhledávané lektory, mentory a kouče. Devět let pracovala ve špičkové IT společnosti v oblasti marketingu a PR a současně působila v občanském sdružení Dlouhá cesta, které…
Kvalifikace ACCA nabízí atraktivní benefit pro odborníky na finance a účetnictvíZdravé finance představují jeden ze základních pilířů pro jakoukoli prosperující firmu. Zodpovědnost za tuto stránku podnikání leží zejména na finančních ředitelích, manažerech, specialistech či…
Dynamika vývoje legislativy kolem BOZP vyžaduje rychlé a včasné reakceJaká témata spjatá s BOZP a PO problematikou jsou v současnosti nejvíce aktuální? Požární ochrana je poměrně stabilní a obsah zkoušek je dán legislativou. Poněkud hektičtější to je u oblasti BOZP.…
Průzkum: Češi se nehrnou za prací do zahraničíOchota Čechů odstěhovat se za prací do zahraničí je jedna z vůbec nejnižších na světě. Zároveň nejsou příliš nakloněni lákání zahraničních pracovníků pro obsazení volných míst v Česku. Vyplývá to z…
Prodejce musí zvládat zklamání každý denNeúspěch patří k obchodu od nepaměti. Pro mnoho lidí znamenají odmítnutí ze strany klienta a dílčí neúspěchy jeden z hlavních důvodů, proč se kariéře aktivního obchodníka vyhýbají. Jestliže ovšem…
Romana Jourdren, nová generální ředitelka GSK Consumer Healthcare pro střední a východní EvropuSpolečnost GlaxoSmithKline (GSK) Consumer Healthcare oznámila změny ve vedení. Romana Jourdren, která doposud působila ve funkci generální ředitelky pro Českou republiku a Slovensko, byla jmenována…
Profil Jitky Ševčíkové - lektorky emoční inteligence a redukce stresu ve společnosti Brillant BrainJitka Ševčíková patří mezi vyhledávané lektory, mentory a kouče. Devět let pracovala ve špičkové IT společnosti v oblasti marketingu a PR a současně působila v občanském sdružení Dlouhá cesta, které…
Jak propustit kolegu (1/2): Oznámení špatné zprávyZaměstnanec by neměl být výpovědí překvapen. Měl by to tušit už dopředu z pravidelných diskuzí o pracovním výkonu a včasné zpětné vazby. Měl by být předem dostatečně varován. Na co se připravit?
Angažovaný zaměstnanec je více produktivní, proto je nezbytné učinit firemní prostředí natolik poutavým, aby nedocházelo ke stereotypům, konfliktům a zaměstnanci měli pocit, že prostředí kolem nich je…
