Pro hledaný výraz "Hled" bylo nalezeno 4584 článků.
10 tipů pro úspěšné zavedení VoIPZápadní zákaznická střediska již nepotřebují vysvětlovat, proč zavádět technologii voice over internet protocol (VoIP). Slyšeli už vše potřebné o výhodách středisek s více pracovišti a pružnosti VoIP…
David Pottruck radí, jak se vypořádat se ztrátou místa.Vyhněte se obviňování Bude vás to svádět praštit dveřmi, zlášť pokud cítíte, že vyhazov byl nezasloužený. Snažte se tomuto nutkání odolat. Lépe…
Manažerský seberozvojVedoucí pracovníci se hodně naučí z příležitostí, které jim zkříží cestu při výkonu práce v průběhu krizí nebo výrazných změn. Stejně silné možnosti rozvoje však lze najít i v každodenním kontextu…
Desatero zákaznického servisuZákazníci představují nejviditelnější firemní aktiva. Bez nich by firmy neexistovaly. Pokud dokážeme plnit jejich potřeby, pomohou nám růst a navíc nás doporučí svým známým. Článek shrnuje deset…
Jak se vyhnout zdlouhavým přesvědčováním zákazníkůJedním z přetrvávajících mýtů jednání je, že jsou dlouhým bojem se zákazníkem. Jednání by se ale mělo sestávat z otevřené a přímé komunikace, založené na vzájemném respektu a důvěře. V takzvaném…
Hledání talentů na veřejných místechNěkdo se kdysi zeptal známého zloděje, proč vyloupil jistou banku. Jeho odpověď byla velmi prostá protože tam byly peníze. Na tomto příkladu je možné zdůvodnit následující náborovou strategii. Když…
Podle některých odborníků není neobvyklé, že je styl lídra v rozporu s firemní kulturou. Je to údajně jeden z hlavních důvodů, proč manažeři odcházejí. Ve většině firem se při výběru člověka zaměřují…
Jedním z prvních kroků k získání nového zaměstnání by mělo být důkladné sebezhodnocení a zjištění, jakými dovednostmi vlastně disponujete. Také musíte umět dobře sepsat svůj profesní životopis a…
Assessment - poznejte své potencionální zaměstnanceKvalitní nábor zaměstnanců přímo koreluje súspěchem celé organizace. Zaměstnanci jsou ti, kteří vymýšlejí a realizují firemní strategii, generují příjmy společnosti, vytvářejí produkty, pečují o…
Jak podnítit žádoucí diskuzi na firemních stránkáchAutor doporučuje zaplnit internetové stránky čerstvými, hodnotnými a aktuálními informacemi, které se stanou centrem diskuzí o vašem oboru, nebo alespoň cennou a viditelnou oázou pro potenciální…
Komfortní zóna instruktorů je na 250 % normáluRozhovor s Janem Bímem, ředitelem cestovní agentury AdventuraMohl byste stručně popsat strukturu Adventury?Adventura je společností sručením omezeným, zaměstnává 28 lidí a má čtyři majitele. Ti nejsou…
Jen peníze zaměstnance neudržíNemateriální věci hrají stále důležitější roli při náboru a udržování zaměstnanců. Manažeři se shodují na tom, že nejefektivnějším benefitem pro nové zaměstnance je firemní kultura. A je to pro ně…
Studie druhého největšího britského poskytovatele telekomunikačních služeb ntl:Telewest Business odhalila, že špatné zacházení s telefonem a počítačem negativně ovlivňuje produktivitu zaměstnanců.…
Jak správně investovat do reklamy?Které reklamní médium je pro vás nejefektivnější? Noviny, Zlaté stránky, e-mail, rozhlas, časopisy a billboardy, o všech se hlásá, že jsou nejlepší. Pravdou je, že masmédia ztrácejí své masy a…
Optimalizace webu pro lepší pozici ve vyhledávačíchChcete znát tajemství optimalizace webových stránek pro vyhledávače? Zde je sedm kroků, pomocí nichž můžete zlepšit svou pozici ve vyhledávačích. Než začnete pracovat na jakýchkoli úpravách, musíte…
