Pro hledaný výraz "M" bylo nalezeno 19709 článků.
Česká legislativa stanovuje minimálně čtyři týdny dovolené ročně. Přestože jde o dlouhodobý standard, poptávka po delším odpočinku roste. Podle průzkumů by přes 90 procent Čechů uvítalo pět a více…
Jak vylepšit zákaznické centrum: Inspirujte se u britské pobočky Costa CoffeeZákaznický servis je výkladní skříní vaší firmy. To, jak zástupci vaší firmy interagují se zákazníky a jak efektivní jsou při řešení jejich problémů, má klíčový vliv na to, jak klienti smýšlejí o vaší…
Opak syndromu podvodníka: Co je to „Dunningův–Krugerův efekt“ a jak poznat, že se týká vašeho podřízeného?Takzvaný „syndrom podvodníka“ asi všichni známe. Jedná se o situaci, kdy o sobě i velmi schopný člověk pochybuje a připadá mu, že se do zodpovědné nebo třeba i manažerské pozice dostal jaksi omylem. „…
Lukáš Konečný v čele Y Soft Ventures naváže na úspěšnou podporu hardwarových startupůSpolečnost Y Soft Ventures, která spadá pod křídla předního poskytovatele firemních digital office řešení Y Soft Corporation, bude mít od 1. 7. 2025 v čele Lukáše Konečného, který přebírá roli…
7 pracovních pozic, které umělá inteligence v dohledné době určitě nenahradíObavy z toho, že AI, tedy umělá inteligence, sebere lidem práci, tu s námi již nějakou dobu jsou. Už v roce 2023 začala umělá inteligence přebírat některé pozice a očekává se, že tento trend bude…
„Šediví nomádi“: Proč jsou důchodci na volné noze budoucností pracovního trhuV poslední době se začal v souvislosti s tématem proměňování pracovního trhu objevovat termín „šediví nomádi“ (v angličtině „grey nomads“). Tento termín odkazuje na pracovníky na volné…
Strategie, díky kterým v call centru snížíte podíl volajících, kteří zavěsíJedním z klíčových údajů, které by si měl každý vedoucí zákaznického call centra hlídat, je něco, čemu se v angličtině říká „abandon rate“. Tedy podíl volajících klientů, kteří zavěsí ještě…
Pět mýtů o chování podřízených, kterým musí manažeři přestat věřitI v manažerské oblasti přetrvávají některé mýty a stereotypy. Bohužel, mnoho manažerů stále těmto vyvráceným nepravdám věří a dopouští se tak při vedení pracovníků řady zbytečných chyb. Zde je…
Jak efektivně vést lidi v době změn, hybridní spolupráce a rozdílných generačních očekávání? Odpovědí mohou být cílené rozvojové kurzy, které spojují odborný obsah s praktickým přesahem do každodenní…
V květnu rostla poptávka po některých pozicích v potravinářském průmyslu. Firmy nabídly zajímavé nástupní mzdy například řezníkům či uzenářům, kuchařům, či pomocným pracovníkům v …
8 inspirativních citátů o prodeji, které vám dodají motivaciČas od času potřebuje každý z nás trochu motivace. A v prodejní branži, kde je odmítnutí denním chlebem a dílčí neúspěchy jsou časté, to platí dvojnásob. Zde je osm inspirativních citátů, které vám…
Efektivní brainstorming: 4 metody pro manažery a týmové vedoucíČasto můžeme slyšet, že týmy by měly udělat společný workshop, kde proběhne „brainstorming“ nápadů nebo možných řešení určitého problému. Co je to ale vlastně ten brainstorming, při kterém skupina…
Když Margareta Ilková před sedmnácti lety nastoupila do Clearstreamu, plánovala zůstat jen pár let. Dnes vede pražskou pobočku, kde řídí stovky lidí. Společně s Karynou Németh, mladou talentovanou…
Ve světě, kde jsou data základem většiny firemních rozhodnutí, zůstává Excel stále jedním z nejpoužívanějších nástrojů. Přesto mnoho uživatelů přehlíží jeho rozšíření, která výrazně zjednodušují práci…
Když Excel přestane stačit. Jak Power Query pomáhá firmám zásadním způsobem zvládnout práci s datyVe světě, kde jsou data základem většiny firemních rozhodnutí, zůstává Excel stále jedním z nejpoužívanějších nástrojů. Přesto mnoho uživatelů přehlíží jeho rozšíření, která výrazně zjednodušují práci…
