„Word of mouth“: Jak docílit toho, aby vás vaši klienti doporučovali svým známým
Co to je „word of mouth“? Jedná se vlastně o formu marketingu, v rámci které klienti firmy doporučují danou společnost svým přátelům a známým. Povědomí o dané firmě se tak šíří ústně. Proč se jedná o…