Pro hledaný výraz "Hodnocen" bylo nalezeno 4369 článků.
CRM - zákaznická loajalita, nebo snižování výdajů?Cílem většiny CRM projektů bývá zvýšit loajalitu zákazníků a udržet je u firmy. Postupem času se však tyto záměry dostávají z centra pozornosti a ustupují jiným požadavkům, mezi něž může patřit…
Outsourcing není jen cestou ke snižování výdajůPrvotním přínosem využívání outsourcingu je zvyšování hodnoty společnosti. Vědět, jaký druh hodnot outsourcing firmě přináší, je důležité výsledný efekt na organizaci jako celek se může velmi lišit.…
Jaké IQ má firemní web?Zákazníci, kteří nejsou spokojeni například s vyhledávacími nástroji webového sídla, jej opustí, přestože může obsahovat hodnotné informace. Na druhou stranu jsou-li stránky s informační náplní na…
Kviz z oblasti vztahů se zákazníkemČlánek přináší sérii otázek, jejichž pravdivé zodpovězení může napovědět, jaká je situace v podniku z hlediska vztahů k zákazníkovi a péči o něj. Lze odpovídat pouze ano, nebo ne. Zde jsou některá z…
Spolupráce s neziskovým sektorem posiluje image společnostiVytvoření partnerských vztahů s neziskovými subjekty a organizacemi může být pro firmu značným přínosem jedním z nich je například zviditelnění podniku. Je však důležité, aby partnerství nebylo…
Pochvala může mít stejnou hodnotu jako penízeVýkonní ředitelé a manažeři mohou podle autorových zkušeností podpořit loajalitu svých pracovníků tím, že ocení a oslaví jejich úspěch pochvalou komplimentem. Ohodnocení tímto způsobem mívá často…
E-learning - nejlepší podniková investiceNejvětší návratnost investic v roce 2002 prokázala e-learningová řešení a platformy pro integraci e-businessu. Zjistila to společnost Nucleus Research, která se specializuje na finanční analýzy a…
Rozvoj manažerských schopností ve společnosti SiemensSpolečnost Siemens podporuje rozvoj svých vedoucích pracovníků v mezinárodní síti poboček prostřednictvím konzistentního vzdělávacího procesu, atraktivních a progresivních systémů a odborného…
Partnerství jako obchodní modelObchodní partnerství jde ruku v ruce s vývojem v současné ekonomice, či chcete-li v digitalizovaném světě. Tomuto fenoménu nahrávají také zvýšené požadavky na interakci a komunikaci mezi jednotlivci i…
Zvyšování výkonnosti - klasický seznam otázekČlánek je shrnutím knihy Improving performance (Zvyšování výkonnosti), která podle autora představuje klasickou referenci při řízení organizace, reorganizaci procesů a zlepšení produktivity. Ústředním…
Schopnost sebeuvědomění vede k vyšší výkonnostiVysoce výkonní manažeři jsou pravděpodobně lépe schopni zhodnotit své schopnosti než ti, kteří podávají průměrné výkony. Jedni i druzí však mají problémy zhodnotit, které složky jejich výkonnosti jsou…
Sedm pilířů aneb Jak čelit chaosuPokud se podíváme na stav současné ekonomiky propouštění, ztrátu produktivity, reorganizace, stress, zahlcení informacemi - můžeme snadno dojít k názoru, že nejde o nic jiného, než o zmatek a chaos.…
Pečlivá specifikace požadavků na pracovní místo je důležitáTuto situaci znají všichni personalisté je vypsáno výběrové řízení na pracovní místo a před nimi leží hromada žádostí a životopisů. Měl by proto existovat dokument specifikující požadavky, které…
Výměna znalostíZákladní organizační jednotkou správy znalostí je tzv. komunita praxe. Je to skupina lidí, kteří mají stejné odborné zkušenosti a společně hledají řešení pro konkrétní problém. Podpora těchto skupin…
Má-li personalista ve firmě udržet ty nejvýkonnější mozky, musí při stálém nedostatku lidí používat čím dál složitější metody. Podíl na firmě bývá tím pravým řešením. Ve všech oborech se schopní lidé…
