Pro hledaný výraz "M" bylo nalezeno 19373 článků.
Specifika mileniálů a jejich očekávání v rámci zákaznického servisuPojmem mileniálové se nejčastěji myslí lidé, kteří prožívali dětství na přelomu milénia. Jedná se tedy většinou o mladé lidi narozené od poloviny 80. let do konce minulého tisíciletí. Jak tito lidé…
Jak na porady: Proč tu vlastně všichni jsme?Zažili jste někdy týmovou poradu nebo rozhovor, kdy se všechno drželo ve vyjetých kolejích, aby to nakonec - jako vždy - k ničemu nevedlo? Možná se potřebujete zbavit zažitých komunikačních návyků.
S mileniány a generací Z, která právě vstupuje na pracovní trh, mají výrobní firmy zase o něco více práce, aby nalezly společnou řeč mezi odlišnými generacemi na pracovišti, nastavily adekvátní…
Problematika zaokrouhlování čísel v Microsoft ExcelMěli jste tabulku s desetinnými čísly a potřebovali jste je rychle zaokrouhlit? Pak jste možná zkusili na panelu nástrojů Formát ikony Přidat desetinné místo nebo Odebrat desetinné místo.
Jak nezačínat obchodní e-mail v pěti odstrašujících příkladechI když je e-mail jedním z nejméně účinných způsobů, jak oslovovat potenciální klienty, pokud je dobře a zajímavě napsán, může svůj účel plnit velice dobře. To ovšem neplatí v případě následujících…
Brian Tracy: Pracovní vytíženost není totéž co produktivitaNěkdy potřebujeme trochu času na odpočinek, abychom poté byli mnohem produktivnější. Někdy však musíme ignorovat to, že se cítíme špatně, a prostě začít s prací. Naučme se proto nakládat se svým časem…
Onboarding je proces uvítání nových zaměstnanců, seznámení s jejich prací a poskytování podpory, kterou potřebují, aby v nové práci uspěli. Když jej firma dobře zvládne, získá tím silný nástroj pro…
Jak se stát úspěšným leaderem aneb Leadership v 15 bodech (2/2)V první části článku jsem si vysvětlili rozdíl mezi managementem (řízením) a leadershipem (vedením). Představili jsme si hlavní a další role leadera, účel leadershipu. Dozvěděli jsme se, co činí…
6 zvyků, díky kterým ihned navýšíte objem prodejůProdejní umění ze zčásti skládá z hard skills, tedy ze znalosti oboru, technických detailů produktů a dané problematiky, a ze soft skills, tedy z komunikačních dovedností, přístupu a schopnosti…
Skrytý zabiják produktivity zaměstnanců aneb Brouci v hlavě nejsou vítániLidé na pracovišti by měli řešit především pracovní záležitosti, protože za tuto činnost je zaměstnavatel platí. Realita je však taková, že zaměstnanci 100 % času své práci jednoduše nevěnují a někdy…
Publikace: Evropská ekonomika od roku 2000Evropský statistický úřad Eurostat právě vydal novou publikaci s názvem The European economy since the start of the millennium – a statistical portrait. Jedná se o interaktivní online publikaci, která…
8 odpovědí na klientovu námitku, že produkt je moc drahýNámitka proti ceně je jednou z nejobávanějších reakcí ze strany klienta, kterou může prodejce slyšet. V ideálním případě by měl umět prezentovat produkt a spojit jej s potřebami klienta tak, že tuto…
Jak nalákat zákazníky do prodejního trychtýře díky obsahovému marketinguKlíčem je prodávat řešení, ne jen věci. Jinak řečeno, váš marketing musí být víc než jen soupis produktů a služeb. Když vytváříte obsah, vždy se soustřeďte na cílovou skupinu a na problémy, kterým…
Rady pro úspěšný život (2/2): 3 tipy které by mohly zabratV předchozím článku jsme viděli, jak ovládnout vlastní kalendář a využít ho co nejlépe – a také co máme dělat, když se necítíme dobře. To však není vše – nyní se podíváme na několik ověřených tipů, a…
Perfekcionista sabotuje sám sebe i druhéTvrdě pracovat a dávat si vysoké cíle je jistě žádoucí, chceme-li něčeho dosáhnout. Nežádoucí je však zároveň mít strach, že jakákoli naše chyba nebo nedostatek způsobí katastrofu. Perfekcionismus…
