Salesforce propouští 4.000 pracovníků zákaznické podpory a nahrazuje je AI agenty
Generální ředitel společnosti Salesforce Marc Benioff oznámil, že firma propustila 4.000 pracovníků zákaznické podpory, čímž snížila jejich počet z 9.000 na 5.000 zaměstnanců díky nasazení AI agentů.…