Pro hledaný výraz "M" bylo nalezeno 19710 článků.
Jak zlepšit zákaznickou péči díky chatbotůmDíky implementaci digitální pracovní síly ve formě softwarových chatovacích botů, tzv. chatbotů, do zákaznického servisu můžete zákazníkům zajistit servis, který je k dispozici neustále. Dostupnost…
Skákání do řeči: Zlozvyk, kterého se musíte zbavitProblém s lidmi, kteří přerušují ostatní, je ten, že si často svůj zlozvyk buď vůbec neuvědomují, nebo si nepřipouštějí, jak moc nepříjemný zlozvyk to je. Jestliže jste někdy měli tu smůlu, že jste se…
Řídit firmu jako stát?!Čtenář se možná podiví: Co je to za nesmysl? Máme tady přece úspěšného podnikatele, majitele řady firem, který hlásá, že bude řídit stát jako firmu, právě proto, že řízení státu je zoufale…
Úspěšné vyjednávání: Na co se můžete spolehnoutVyjednávači s mnoha společenskými a profesními vztahy jsou považováni za vlivnější. Když máte rozsáhlou síť kontaktů, je pravděpodobné, že budete mít při vyjednávání k dispozici lepší alternativy a…
Píšete v práci e-maily v angličtině? Víte, jak správně napsat anglický e-mail? Pak určitě využijete slovníček k tématu Writing e-mails in English (Jak psát e-maily v angličtině). Podívejte se na…
Mileniálové nejsou líní ani sobečtíMileniálové jsou lidé narození v závěru 20. století. Jejich generace je obecně vnímána jako generace mladých, kteří vyrostli s moderními technologiemi a komunikují především jejich prostřednictvím.…
Klesají vám prodeje? Víme, co dělatObčasné propady v prodeji jsou normální u každého typu obchodu. Je proto dobré mít v záloze více kanálů, jejichž prostřednictvím získáváme nové kontakty, a je nutné mít předem připravenou taktiku pro…
Jak docílit změn s pozitivním efektem? 4 příběhy úspěšných změnových projektůAby firma dokázala obstát v dynamickém konkurenčním prostředí, musí mít nejen dobře zmapované vnější okolí, ale také umět co nejlépe využít své vnitřní zdroje. Bez podpory lidí uvnitř to však nepůjde.…
LinkedIn chystá podrobné reporty (nejen) pro náborářeÚspěch strategického náboru a personálního plánování v dnešní době je věcí kvalitních softwarových řešení schopných analyzovat velké množství dat za účelem identifikace největších talentů v daném…
Smartphony v byznysu (1/2): Jak přilákat nové zákazníkySmartphony se používají všude. V současnosti je proto pro firmy klíčové zacílit právě na uživatele mobilů, protože smartphony hrají klíčovou roli v každodenním životě prakticky každého. Abyste využili…
Dohody o pracích konaných mimo pracovní poměr – zajímavosti z praxeZřejmě každý, kdo se alespoň okrajově zabývá personalistikou, se ve své praxi již setkal s dohodou o provedení práce či s dohodou o pracovní činnosti. Sepsání těchto pracovněprávních dokumentů nečiní…
Čekáte na příležitost? Musíte jí jít vstřícMnoho lidí čeká na nějakou příležitost. Životní, profesní nebo obchodní. Čekají, až za nimi přijde. Kdyby to ale chodilo tímto způsobem, úspěšní by byli všichni. Najít příležitost a dosáhnout úspěchu…
Umělá inteligence: Největší obchodní příležitost15,7 bilionu dolarů. To je hodnota, jíž díky rozvoji umělé inteligence dosáhne světové HDP do roku 2030. Je to o 14 % více než dnes a také více než současný hrubý domácí produkt Číny a Indie…
Trendy roku 2017 v zákaznickém servisuRok 2017 ještě neskončil, ale již teď můžeme říci, které nové trendy přinesl v oblasti zákaznického servisu. O to víc nás to musí zajímat, že v příštím roce ti, kteří tyto trendy nebudou ve svém…
Seznamte se s Peoplix - online diagnostikou pro analýzu firemní kulturyPeoplix je online aplikace určená pro diagnostiku firemního prostředí. Je sondou do firemní kultury, angažovanosti lidí a chování na principu 360°. Pomáhá firmě odhalit faktory, jenž mají vliv na…
