Pro hledaný výraz "T" bylo nalezeno 17081 článků.
3 kroky k lepší interní komunikaciZásadní problém interní komunikace spočívá v zaměření na to, jak by firma měla fungovat, místo aby odrážela zkušenosti, které zaměstnanci ve firmě skutečně zažívají. Chování zkrátka vždy předčí slova.…
Důvěra se vyplácí: Dá se vám důvěřovat?Jeden seniorní lídr nevěří druhému. To je bohužel realita v mnohých týmech vrcholových manažerů. Příčina? Seniorní lídři se musejí chovat tak, aby pomohli svým oddělením, která mají určitou funkci, ať…
Proč jsou konkurenti těmi nejlepšími mentorySkutečně nadaný vyjednávač nasadí prvotní pozici tak vysoko, že následně může učinit několik ústupků, aby se dospělo k řešení, které pro něj bude stále velmi výhodné. Samozřejmě, že takový prvotní…
Množství emisí CO2 v roce 2015 stagnovaloMezinárodní energetická agentura zveřejnila analýzu, která ukazuje, že globální emise oxidu uhličitého související se spalováním fosilních paliv zůstaly v roce 2015 přibližně stejné jako v předchozím…
Skoncujte s prokrastinací jednou pro vždyMáte problémy s neustálým odkládáním plnění svých úkolů na později? Přestaňte zkoumat, proč tomu tak je, a zaměřte se na konkrétní řešení tohoto problému. Zkuste si například udělat více přestávek. I…
ŠKODA AUTO otevírá nové pracoviště pro zaměstnance se zdravotním a sociálním znevýhodněnímAutomobilka ŠKODA AUTO otevřela nové pracoviště pro osoby se zdravotním a sociálním znevýhodněním. Svou práci tam již vykonává více než 50 zaměstnanců. Celkem ŠKODA AUTO zaměstnává ve svých třech…
6 kroků k vybudování firemní kultury zaměřené na zákazníkaCo je nejvyšší meta zákaznického servisu? Vytvořit firemní kulturu s klientem v samotném středu, kde všechny složky automaticky pracují na tom, aby se zákazníkům dostalo maximálního zážitku z …
Studie: Ani dobrý šéf nedokáže udržet dobré zaměstnanceČasto slýcháme, že zaměstnanci odcházejí z firem hlavně kvůli špatným šéfům. Není to však tak úplně pravda. Ve skutečnosti odchází přibližně stejný počet zaměstnanců i od dobrých šéfů. V zajímavé…
Mezinárodní vyjednávání aneb Když „ano“ znamená „ne“V prosincovém čísle časopisu Harvard Business Review vyšel zajímavý článek s názvem Getting to Si, Ja, Oui, Hai, and Da. Profesorka mezinárodní obchodní školy INSEAD Erin Meyerová v něm popisuje…
4 signály, že vám někdo lžePráce obchodníka a psychologa se v určitých bodech překrývají, především pokud jde o schopnost empatie. Příkladem může být čtení emocí a myšlenek klienta či obchodních partnerů nebo schopnost…
Jak motivovat obchodníky (4/5): Uznání pro každého, kdo je přínosnýSetkal jsem se s názorem, že obchodníci jsou takové primadony firmy, že je potřeba jim hrát na ego a jedním z velkých motivátorů je uznání. Jak se dá s tímto pracovat? Ano, samozřejmě, dobří a…
Masové online otevřené kurzy: Budoucnost vzdělávání ve firmách?V poslední letech roste popularita online vzdělávacích kurzů označovaných zkratkou MOOC (massive open online courses). Odborné kruhy dokonce o nich hovoří jako o budoucnosti vzdělávání dospělých. Lze…
Studie: Globální trendy v řízení HR 2016Významné změny v oblasti digitálních technologií, rychlosti inovací a demografické struktuře pracovní síly vedou firmy k potřebě měnit své organizační struktury, obchodní a manažerské modely směrem ke…
5 věcí, které dělají z dobrých obchodníků ty nejlepšíCo dělají top prodejci jinak, že jsou lepší než ostatní? Kromě určitého osobního charismatu, intuice, tvrdé práce a zkušeností jsou především mistry v efektivním využívání času a v rozpoznání případů,…
Tohle vás mrzet nemusí: Za co byste se nikdy neměli omlouvatZa určité věci není třeba se omlouvat a vlastně bychom se za ně neměli omlouvat nikdy. Přesto to občas děláme. Lepší by však bylo, abychom neskrývali své úspěchy a nechali je naopak zářit. Měli bychom…
