Pro hledaný výraz "Celo" bylo nalezeno 3088 článků.
Mnichov/Berlín/Praha. Koronavirus? Dodržovat rozestupy? To raději budu jezdit vlastním autem! Hygienická opatření vedla k rozmachu prodeje ojetých aut. Platí to zejména pro starší a levnější vozidla.…
Terapie CX – vytváření dobré zákaznické zkušenosti je hlavně o prevenciVytváření dobré zákaznické zkušenosti je hlavně o prevenci. Je třeba nastavit pevné základy, které zákazníkům nakonec dají pocit, že dobře nakoupili, že udělali skvělé rozhodnutí, že si vybrali právě…
Od obchodu k podpoře zákazníků – svět e-commerce se dramaticky měníV posledních měsících si zákazníci velmi rychle zvykli nakupovat zboží online namísto nakupování v kamenných obchodech. Pokud se pohybujete v e-commerce, měli byste se nyní více než kdy dříve…
Slovo „NE“ neznamená definitivní ztrátu potenciálního zákazníkaJako obchodníci hodnotíme naši úspěšnost nejčastěji podle toho, kolikrát nám klienti řekli „ANO“ na naši nabídku. Tak proč by zamítavé „NE“ mělo být vůbec zvažováno jako potenciální známka úspěšného…
Krize proměňuje pracovní trh obrovskou rychlostí a stává se katalyzátorem nové budoucnosti práce. Společnost ManpowerGroup zrealizovala výzkum mezi 8 000 zaměstnanci z 8 zemí světa s cílem zjistit…
Potřebují zákazníci obchodníky, nebo se už dokáží „obsloužit“ sami?S miliardami dat a technologiemi, které mají zákazníci na dosah ruky, se může zdát, že si vystačí bez prostředníků. Je tomu skutečně tak?
Jak funguje elektronizace dokumentů, jak to je s elektronickým podpisem a jak ovlivňuje COVID-19 digitalizaci v HR? Promluvili jsme si s Evou Kačeríkovou, certifikovanou SAP HR konzultantkou z…
Vy víte, že je to otravná a zdlouhavá práce, ale udělat se musí. Víte, že zase půl dne strávíte nezáživným papírováním a nezbyde čas na to, co máte nejraději – na komunikaci s kolegy a plánování…
Každý manažer prochází evolucí. Ve které fázi se právě nacházíte vy?Manažerem se člověk nerodí, ale postupně stává. Prochází vývojem, který nelze přeskočit. Je důležité si uvědomit, v jaké fázi se právě coby manažer nacházíte a kam směřujete. Každá z těchto etap…
14 tipů pro úspěšný start vašeho podnikáníExistují desítky webových stránek, které vám nabídnou kontrolní seznamy s úkoly, které při rozjezdu podnikání nemůžete opomenout. Na jednu stranu jsou jistě užitečné, na druhou vám však neporadí v …
Přemýšleli jste někdy nad tím, kolik papírů spotřebujete na všechny pracovněprávní dokumenty včetně Prohlášení poplatníka, Žádosti o roční zúčtování apod.? Ve skupině innogy v České republice to bylo…
10 mýtů, ze kterých zkušení recruiteři naštěstí vyrostli (2/2)V jakémkoliv oboru se perspektiva vaší práce změní s postupem vaší kariéry. V oblasti náboru tomu není jinak. Nábor je obklopen řadou mýtů a mylnými představami, a tak se tímto pokračováním našeho…
Vnímají vaši zaměstnanci silný pocit sounáležitosti s firmou?Nikdo z nás se nechce být součástí komunity, kde se necítí dobře, nemá pocit, že je vítán nebo oceňován. Určitě nebudeme investovat naše plné úsilí, pokud (dokud) nezískáme skutečný pocit…
Obchod má být hra mezi rovnocennými partnery. Co dělat, když to občas „drhne“?Obchodník sice nemusí nutně uzavřít každý obchod, však bez prodejů zase neprosperuje firma a nejsou provize. Z obchodování by se nicméně neměl stát úmorný boj o každou zakázku. Pokud takový pocit…
6 zajímavých finančních faktů o mileniálechMileniálové jsou považováni za finančně nedisciplinované jedince, kteří své příjmy utrácí za drahé avokádové tousty a latté v kavárnách. Kolik z toho je skutečně pravda? Jsou všichni miléniálové…
