Pro hledaný výraz "O " bylo nalezeno 26230 článků.
Zákaznická spokojenost a hodnota firmy: Manažeři musejí vybírat správné investice (2/2)V předchozím článku jsme viděli, že zákaznická spokojenost je akcionářům ku prospěchu. Nicméně může vést k náhlým problémům s tím, jak se díky ní noví zákazníci rozhodují využívat vašich služeb. Nyní…
Klienta musíte zaujmout v první větě. Jinak vás přestává vnímatV angličtině se ve vztahu k prodeji používá výstižný výraz elevator pitch (doslova výtahová promluva). Označuje se jím krátký, shrnující úvod vaší obchodní prezentace, ve kterém klienta zaujmete a…
Vydrž, telefonisto, vydrž!Specialista náboru, který nechce jen pasivně čekat, až se mu ozvou uchazeči o práci, musí umět telefonovat. A nejen to. Musí dobře zvládat umění cold callingu neboli volání naslepo. Musí být připraven…
Když ho znáte, ale nevíte, kdo to jeJména bez tváří jsou kolem nás až příliš častá. Ve velkých společnostech si šéfové nikdy nezapamatují jména ani obličeje lidí, kteří pro ně pracují. Je to těžké. A tak je jen a jen přirozené, že si…
Eduard Kunce, nový Principal Software Development Manager společnosti Skype ČRDo společnosti Skype Česká republika nastupuje na jednu z nejvyšších pozic Principal Software Development Manager Eduard Kunce. V největší evropské vývojové pobočce Skype bude zde zodpovědný za…
Via Libertatis se jako správná vzdělávací a poradenská společnost zaměřujeme především na lidi. Jejich rozvoj v rámci soft skills je určitě velmi přínosný. Co však dělat, když zaměstnanci nemají chuť…
V první části článku jste se mohli dovědět, že jste aktivní, samostatní a kreativní a že to může být velkým přínosem pro vaše okolí. Pokud to tedy nepřeženete a z vašich silných stránek se přemírou…
9 hřebíků do rakve vaší kariéryVětšině lidí nezničí kariéru jeden velký chybný krok, ale malé, postupné kroky, které se zdají být nepodstatné. Ve skutečnosti jsou však velmi závažné a spolehlivě škodí všem, kteří v dobré víře tvrdě…
V současné době se mzdové účetní stále častěji setkávají s nutností provádět srážky ze mzdy z titulu exekuce u zaměstnanců. Zdaleka ne vždy je to jednoduchá a jasná záležitost. Zaměstnanec při nástupu…
Nenechte se převálcovat stresemSlovo stres pochází z anglického slova stress (zátěž), které je původem z latinského slova strigo, stringere, strinx, strictum, což znamená utahovat, stahovat, zadrhovat. Tím bylo myšleno utahovat…
Jste duševně silní, nebo si jen hrajete na tvrďáka?Ničeho se nebojím. Neúspěch neznám. Dokážu všechno, protože jsem nejlepší. Tyto věty často slýcháme z úst lidí, o kterých si myslíme, že jsou velmi psychicky odolní, a proto také úspěšní. Ve…
Kde a jak dát produktu přidanou hodnotuV každém myslitelném oboru budete vždy bojovat s konkurencí. Klienti budou zpravidla konfrontováni s více nabídkami než jenom s tou vaší, a záleží pouze na tom, jakou konkurenční výhodu vy máte nad…
Dagmar Krausová, nová manažerka marketingu, PR a komunikace ve FoxconnuManažerkou marketingu, PR a komunikace a tiskovou mluvčí společnosti FOXCONN CZ je Dagmar Krausová. Ve své nové pracovní pozici je odpovědná za strategické řízení reputace a positioning značky ve…
Založení nadačního fondu Šťastné Česko s podporou ČMA i CBCSDAkce Šťastné Česko 2016, která se konala 18. května v nabitém sále Lucerny, jen ukázala, že priority manažerů i široké veřejnosti se mění. Ve 21. století již nejde jen o zvyšování HDP, zisků…
Jan Mühlfeit má za sebou velmi úspěšné budování týmů a organizací během své téměř 22 let dlouhé kariéry v Microsoftu, kde působil na různých vedoucích pozicích. Ve své poslední roli (2007-2014) byl…
