Pro hledaný výraz "Celo" bylo nalezeno 3157 článků.
Skvělý zákaznický servis prospívá klientům i firměKvalitní zákaznický servis hraje významnou roli v tom, jak klienti vidí firmu jako celek a jak věrní jí také jsou. Pokud to pro vás není dostatečný argument k rozhodnutí zapracovat na tom, abyste…
Ukažte se klientům jako odborník, ne jako prodejceLidé si často spojují prodejce s nekalými praktikami, jako je nátlak, lhaní, různé obchodní triky a snaha jenom co nejvíce vydělat. Jak se těchto stereotypů zbavit? Ideálně tak, že nebudete působit…
3 věci, které vás brzdí v prodejiÚspěch v obchodě vyžaduje kromě teoretických znalostí a praxe i odhodlání, tvrdou práci a píli. Mnoho obchodníků nedosáhne úspěchu, protože dělají určité chyby, které jim brání v dosažení cílů. Zde…
Výroční 20. ročník konference profesní neziskové organizace People Management Forum proběhl ve velkém stylu ve středu 24. května ve Slovanském domě. Aktuální trendy v řízení firem si nenechalo ujít…
Čtyři věci, které klienty nejvíce štvou na prodejcíchLidé, kteří jsou vůči svému okolí otravní, si často své nepříjemné vlastnosti vůbec neuvědomují. Stejné je to u obchodníků. Řada z nich vyvolává v zákaznících negativní reakce. Přitom však může jít…
Zoufalost: Nejhorší chyba, kterou může obchodník udělatExistují různé prodejní metody a techniky. Někdy i unikátní praktiky, které mohou působit na první pohled kontraproduktivně, mohou u konkrétních obchodníků v určitých případech fungovat. Jedno však…
Neotravujte už ostatní: Pište lepší e-mailyJak komunikujete v e-mailu, je důležité. Někdy nebo i často totiž to, co píšete ve zprávách, může vyznít jinak, než jak jste zamýšleli. Neposílejte proto e-maily, které by mohly působit neupřímně,…
Často se nás klienti ptají, zda plánujeme pořádat kurzy Nepustilovou metodou i v Praze. Buď o naší metodě slyšeli doporučení od známých, nebo v minulosti již absolvovali některý z našich kurzů a rádi…
Stavebnictví trápí víc než nedostatek zaměstnancůZprávy věnované jednotlivým oborům z pohledu trhu práce se v posledním roce podobají v tom, že dané oblasti se daří, ale firmy těžko hledají dostatek relevantních uchazečů o práci. Stavebnictví a…
Kdo chce být profesně úspěšný, musí se starat sám o sebeZapomněli jste na sebe? Tak to není dobré. Péče o vás samotné není v žádném případě rozmazlenost nebo luxus. Je to nezbytné, pokud chcete být úspěšnými lídry. Proto to nepřehánějte se zaměřením na…
5 kontraproduktivních otázek na obchodních schůzkáchPokládání správných otázek je základem efektivní interakce s potenciálním klientem. Tedy za předpokladu, že otázky dávají smysl a nejsou kontraproduktivní. Zde je pět hloupých otázek, které byste…
Jak vyhrát jednání s agresivními protivníkySnaha o dominanci, která může vést až k zastrašování či šikaně druhých, není na pracovištích neobvyklá. Způsobuje celou řadu problémů v nejrůznějších situacích, dnes se však zaměříme na vyjednávání.…
Personalisté, získejte mezinárodně ceněný titul CIPD od PwC AkademieRok 2017 přináší do personální oblasti řadu výzev spjatých mimo jiné i se stále klesající mírou nezaměstnanosti, která dle predikcí dosáhne letos svého pomyslného dna a bude se pohybovat kolem své 4%…
New Horizons představuje jako první v ČR kurz Certified Cloud Security ProfessionalDosáhněte nejvyšších standardů v oblasti cloudové bezpečnosti na trhu a ochraňte citlivá data vaší společnosti. Společnost New Horizons představuje jako první a aktuálně jediný poskytovatel v České…
Několik rad mladým lidem na začátku kariérySnad každý sní o dobré kariéře, vysokém platu a zajímavé práci. A mnoho lidí také čeká, že tyto věci přijdou samy od sebe, aniž by podnikali nějaké dlouhodobější kroky k dosažení svých vizí.…
