Pro hledaný výraz "M" bylo nalezeno 19421 článků.
4 tipy pro obsah webu zaměřený na zákazníkyVětšina obsahu webových stránek se soustředí na firmy jaká daná firma je, co nabízí, jakou má strategii atd. To ale může být chyba. Místo pouhého popisu firmy byste se měli zaměřit více na své…
Jedno přísloví říká, že to, co nevíme, nás může zranit. To platí i pro zaměstnanecké příručky. Smyslem těchto příruček je předání relevantních a užitečných informací zaměstnancům. Zaměstnavatelé však…
Chcete dobře vycházet slidmi vpráci? Držte se následujících doporučení.- Dávejte si pozor na tón hlasu. To, jak něco řeknete, bývá důležitější než to, co řeknete. Zejména vkrizových situacích držte…
10 ukazatelů, že se váš zákazník potápíChcete-li se vyhnout ztrátě budoucích plateb, měli byste sledovat varovné signály, které vás upozorňují na to, že vaši zákazníci mají závažné finanční problémy. Následující souhrn varování nemusí…
3 tipy pro přilákání více klientůZískávání nových klientů je umění, se kterým se potýká řada podnikatelů. Firma může být úspěšná jen tehdy, dokáže-li si udržet stávající klienty a zároveň doplňovat nové. Jak na to?- Nepřestávejte se…
Možná jste u některého ze svých kolegů či podřízených zaznamenali následující symptomy: snížená produktivita, podrážděnost, absentérství, nízká hladina energie, stažení se nebo dokonce hněv a úzkost.…
Jak se stát efektivnějším manažeremManagement má hodně společného spřáním dělat věci lepšími. Každý, kdo se chce stát lepším manažerem, by si měl uvědomit, že management přesahuje jeho pracovní pozici. Znalosti a dovednosti, které jako…
Jsou sociální weby dobré pro byznys?Britský think tank Demos přinesl dobré zprávy zaměstnancům závislým na komunitních serverech typu Facebook, MySpace nebo Bebo. Ve své říjnové studii totiž dospěl kzávěru, že zaměstnavatelé by neměli…
Rozšiřte své on-line působeníMůže být jednoduché ořezat veškerou nákladnou provozní činnost. Jakmile však spotřebitelé začnou vprůběhu ekonomického zpomalení investovat své peníze uvážlivěji, měly by i firmy být ve svém…
Co můžete udělat, abyste se stali produktivnějším a příjemnějším kolegou? Článek shrnuje některé špatné pracovní návyky a rady, jak se jich zbavit.- Špatné plánování. Trávíte první hodinu vpráci tím,…
Desatero přikázání úspěšného onboardinguProces zapojování nových zaměstnanců do firemní kultury, tzv. onboarding, slouží jako pomoc jednotlivým zaměstnancům. Konečné výhody však sklízí celá firma. Správně řízený onboarding jí pomůže snížit…
Buďte vůdcem změny, nejen manažeremZměna může být nutná, zajímavá nebo slibná, pro většinu lidí je však nepříjemná. Znamená totiž krok do neznáma, opuštění zavedeného chování. Často přináší rizika, nepokoje a konflikty. I žádoucí a…
Hlas dělá člověkaZazvoní telefon, vy jej zvednete a volající vás pozdraví, aniž by se představil. I bez toho však podle hlasu okamžitě poznáte, kdo volá, přestože jste se neslyšeli několik let. Jak je to možné?…
I když se stále více používají nová komunikační média, telefonický kontakt je pro firmy pořád velmi důležitý. Zaměstnanci, kteří umějí správně telefonovat, pomáhají vytvářet pozitivní a dlouhodobé…
I když většina zaměstnanců prochází poměrně bezbolestně adolescencí, řada jich má problém skrizí středního věku, respektive střední kariéry. Pojem middlescents (zaměstnanci středního věku) vytvořili…
