Pro hledaný výraz "O " bylo nalezeno 26239 článků.
Působíte jako profesionál, nebo jako amatér?Svou profesionální image si mnohdy kazíme zbytečnostmi, které sami nevnímáme jako velký problém, ale našemu okolí vysílají signál, že jsme spíše amatéři než profesionálové. Jedním z nejčastějších…
Prodejní prezentace pro více rozhodovatelůStále častěji dělají rozhodnutí komise či týmy lidí. Prodejci s tím musí počítat a přizpůsobit těmto okolnostem svoji prezentaci. Její dynamika se totiž v porovnání s prodejem jednotlivému člověku…
Inflace platů členů evropských správních a dozorčích rad se zastavilaPlaty nevýkonných ředitelů zůstávají ve většině zemí neměnné. Zastoupení žen ve správních a dozorčích radách se zvýšilo, ale rozdíl v platech mužů a žen vzrostl ze 7 procent v roce 2011 na 9…
Síť mateřských center o.s. vydala publikaci Společnost přátelská rodině. Čtivé texty ze života určené především zaměstnavatelům vznikly v rámci stejnojmenného projektu.
Do jaké míry napomáhají lídři HR posilování růstu svých organizací a jaký vztah mají s představiteli nejvyššího vedení. Na tyto otázky se zaměřil průzkum předního světového vydavatele ekonomických…
Každý druhý mítink je jen ztrátou časuSprávná porada je krátká, jde se rovnou k věci, začíná a končí včas, a něco důležitého se na ní dohodne nebo rozhodne. Máte snad jiné zkušenosti? Tak to nejste sami. V průzkumu ManageElite uvedlo 948…
7 způsobů, jak dosáhnout vyšší angažovanosti na YouTubeJe rozdíl mezi získáním pozornosti a udržením pozornosti. Právě podle toho se nově řídí pořadí videí na YouTube. To nyní preferuje videa podle toho, jak dlouho se na ně divák dívá spíše než podle…
Správné otázky pro získání zpětné vazby od zákazníkůPokud monitorujete spokojenost klientů, a přesto jich spousta mění dodavatele, může to být tím, že nepokládáte ty správné dotazy. V první řadě je třeba, aby šlo o otevřené otázky, tzn., aby nebylo…
Budování týmu: Průměrnost nestačíKaždý, kdo chce postavit skvělý tým, by měl začít tím, že se nespokojí s průměrností. Propouštění není příjemné pro nikoho, a proto je třeba věnovat zásadní pozornost úvodnímu výběru členů týmu.…
Proč zaměstnanci nesnášejí své šéfy?Většina výzkumů manažerských a vůdcovských dovedností se soustředí na nalezení příkladů nejlepší praxe. Řada zaměstnanců má přitom denně před sebou příklady špatné manažerské praxe, které si mnozí…
S kolegy v práci trávíme většinou svého času. Neměli bychom tudíž podceňovat to, jak se k sobě vzájemně chováme. Je to jako v partnerském vztahu po jisté době se každý začne chovat tak, jak je to…
Jedním z důležitých aspektů při navrhování procesu řízení znalostí a aplikace správných nástrojů pro tento účel je uvědomění si rozdílů mezi základními typy znalostí a jejich důsledků pro stanovení…
Stručně a jasně aneb Tipy pro snížení délky hovorů v call centrechJedním z nejčastějších měřítek efektivity call center je tzv. průměrný čas pro vyřízení hovoru (AHT). Britský portál Call Centre Helper proto požádal své čtenáře z řad odborné veřejnosti o pomoc při…
Nezavrhujte tiskové zprávyV současné době existuje již celá řada nástrojů, jak informovat tisk. Dá se zavolat, poslat e-mail, nebo jen tvít. Jak to tedy je v případě tiskových zpráv, jsou vůbec potřeba? Každá tisková zprávy…
10 příčin neúspěchu projektových týmůProjektové týmy selhávají nejčastěji kvůli tomu, že jim chybí jasné a reálně dosažitelné cíle. Pokud tedy máte řídit projekt, musíte vědět, čeho můžete dosáhnout s určitými zdroji v rámci určitého…
