Pro hledaný výraz "Person" bylo nalezeno 2099 článků.
Buďte na pozoru, pokud klient řekne: "Musím to ještě s někým probrat."Kolikrát jste za svoji prodejní kariéru slyšeli na konci schůzky reakci: Musím to ještě probrat se svým partnerem / šéfem / manželkou? Hned po ceně se zřejmě jedná o jednu z nejčastějších forem…
Nejdříve lidi, pak strategie (1/2)Časopis Harvard Business Review v létě publikoval články, které vyvolaly všeobecný zájem. Mnozí pracovníci HR by je mohli považovat za kontroverzní, protože HBR si rozhodně nebral servítky. V létě…
Platí stále rčení "Náš zákazník, náš pán"?Jádro zákaznického servisu se posouvá jinam, než kde bylo ještě před několika lety. S příchodem automatizace a platforem, přes které si lidé mohou objednávat a upravovat zboží zcela sami, to skoro…
Rozumíte si s mladými zaměstnanci?Jste si jisti, že vaši lidé rozumějí slovům, které běžně používáte při práci? Nemyslíme teď odborné termíny, ale výrazy jako porada nebo kancelář. Představy o významu těchto slov se mohou výrazně…
Prezentace na poslední chvíli: Jak přežít (1/2)Když jste na poslední chvíli požádáni, nebo spíše pověřeni, abyste odprezentovali něco místo svého nadřízeného, není to zcela vaše zodpovědnost. Je dobré si uvědomit, že je to primárně zodpovědnost…
Pracovní setkání? Výstřihy a parfémy si nechte na večerAť už jdete na obchodní schůzku, pracovní pohovor, networkingovou akci či kamkoli jinam, kde se máte setkat s novými lidmi, neměli byste zapomínat na základní pravidlo první dojem je jeden jeden.…
Umíte přesvědčit?Schopnost přesvědčit druhé je důležitá nejen v práci, ale i v každodenním životě. Vyžaduje vysokou míru emoční inteligence. Chcete-li totiž získat ostatní pro svůj způsob myšlení, musíte na ně v první…
Porada není monologPorady jsou často jen ztrátou času, protože nemají jasně daný program, účastní se jich zbytečně moc lidí a končí, aniž by se účastníci domluvili na nějakém závěru a dalších krocích. O tom jsme však už…
Naučte své lidi přijímat zpětnou vazbuManažerům je často vytýkáno, že nechtějí poskytovat zpětnou vazbu. Mnozí manažeři si přitom uvědomují, jak je zpětná vazba důležitá a snaží se jí poskytovat svým podřízeným co nejčastěji. Narážejí…
Zlozvyky veřejného vystupování (1/2)Každý z nás má určité komunikační návyky, které jsou natolik rutinní, že si je ani neuvědomujeme. Fungují zkrátka podvědomě. Velmi dobře je však vnímají lidé, s nimiž komunikujeme. A pokud stojíme…
Nová pravidla odškodňování pracovních úrazů a nemocí z povoláníV návaznosti na nový zákoník práce, který vešel v platnost 1. října 2015, vyšlo i nové nařízení vlády, které určuje postupy pro stanovování výše náhrad za bolest a ztížení společenského uplatnění v…
7 rad prodejcům po telefonuTelefonní prodej je jednou z nejtěžších prodejních technik, které se však do určité míry nevyhne skutečně žádný obchodník. Server Selling Power přinesl 7 rad těm, kteří se v dovednosti telefonního…
5 otázek, které si musí položit každý šéfWeb management.about.com se zamyslel nad nejzásadnějšími otázkami v každém byznysu. Tohle je výsledek: 1) Má firma dostatek talentovaných lidí? Úspěšní lídři se vědomě obklopují schopnými a…
5 varovných signálů pro manažery, kteří si nevedou moc dobřePokud jste už delší čas nezkusili něco nového, může to být známkou toho, že se pro roli manažera tak úplně nehodíte. Stejně tak by vás mělo varovat, když zjistíte, že radši plníte úkoly sami, než…
4 tipy, jak lépe přesvědčitBýt úspěšným prodejcem znamená mimo jiné i umět přesvědčovat ostatní lidi. Umění působit na rozhodování jiných lidí a celkově se umět vcítit do ostatních jsou navíc schopnosti, které jistě využijete i…
