Pro hledaný výraz "O " bylo nalezeno 25854 článků.
Personalizace: Klíč k efektivnímu zákaznickému servisu i ke spokojeným klientůmO důležitosti zákaznického servisu v souvislosti s loajalitou klientů a jejich celkové spokojenosti jsme se již v našich článcích zmiňovali mnohokrát. Přes všechny moderní technologie a nastavené…
V dnešní době plné technologií se pojem digitalizace skloňuje ve všech pádech. Co si pod ním ale skutečně představit? Znamená zjednodušení, nebo spíš chaos? Kateřina Švidrnochová, konzultantka a…
Umělá inteligence pomáhá mnoha zaměstnancům v práci stále více. Zefektivňuje rutinní úkony, vyplňování dotazníků a reporty. V poslední době si zaměstnanci oblíbili automatické online zápisy…
Na konci roku se většinou snažíme přinést našim čtenářům nejen další porci know-how z oblasti rozvoje a vzdělávání v organizacích, ale také něco k zamyšlení. V tomto čísle jsme proto zaměřili více na…
Jazykové vzdělávání je dnes nedílnou součástí osobního a profesního rozvoje, neboť v globalizovaném světě zlepšuje naše šance na úspěch na trhu práce a otevírá nové možnosti v cestování, mezilidských…
5 tipů, jak být charismatičtějšíKaždý úspěšný lídr, který chce mít nejen zářnou manažerskou kariéru, ale i spokojené a motivované podřízené, musí být alespoň do určité míry charismatický. Charisma je sice neuchopitelná a často i…
Hodnoticí pohovory nejsou žádná novinka. Běžně je od manažerů a vedoucích personální oddělení chce. V Performii jsme ale ze stovek firem vypozorovali, že si s nimi vedoucí vůbec nevědí rady.…
Věděli jste, že zdraví Vašich zaměstnanců může mít přímý dopad na jejich pracovní výkonnost a spokojenost? Bohužel, podle posledních průzkumů, je stav zdraví pracovníků v ČR alarmující. Negativní vliv…
Ve spolupráci s kreativní reklamní agenturou Valxon jsme vám v minulosti nabídli nejen tipy na kvalitní onboardingové balíčky, ale i na efektivní řešení firemních vánočních dárků. Tentokrát vás…
Chcete vědět, zda máte vlohy k vedení lidí? Položte si tyto čtyři otázkyBýt dobrým vedoucím neznamená být pouze odborníkem na danou oblast a znát všechny postupy, které se k vykonávání práce v rámci týmu váží. Manažerská pozice vyžaduje především určité…
V Passerinvest Group při plánování, výstavbě a zařizování kanceláří dbáme nejen na nejmodernější trendy, ale také na zkušenosti a požadavky personalistů firem. Často se setkáváme s různými nároky na…
Poradenská společnost BDO jmenovala partnerem Petra Vondraše, experta na DPHVedení české poradenské skupiny BDO se rozšiřuje o nového partnera, kterým se stal Petr Vondraš. Ten je certifikovaným daňovým poradcem, který se specializuje zejména na problematiku daně z …
Výsledky mistrovství náctiletých vývojářů – užitečné inovace vymysleli za 24 hodinMladé technologické mozky ze středních škol napříč Českem se na konci listopadu utkaly v 6. ročníku AT&T HACKATHONu Junior v Brně. Za den a noc studenti zvládli přijít s inovacemi,…
Naučte se využívat své silné stránky pro efektivní vedení projektových týmů. Zjistěte, co vám dává energii a co vám ji naopak neúměrně spotřebovává.
Nesouhlasí podřízení s vaším návrhem? Několik tipů, jak je přesvědčitVedoucí týmu musí umět své podřízené inspirovat a motivovat. A musí je také umět přesvědčit o správnosti svého úsudku, když o něčem důležitém rozhoduje. Ne vždy s vámi ale musí vaši podřízení…
