61 % zaměstnanců v Česku se často nebo velmi často cítí ve stresu. 76 % pracuje i přes vyčerpání a 62 % vnímá pokles pracovního výkonu v důsledku stresu. U 40 % respondentů se úroveň stresu během uplynulého roku zvýšila.
Být v práci neznamená podávat plný výkon
Pokud zaměstnanci pracují i přes vyčerpání, dopady stresu ve statistikách nemocenské často zůstávají skryté. Může se zhoršovat soustředění a motivace, váznout rozhodování a klesat produktivita. Tento jev se označuje jako prezentismus: zaměstnanci jsou sice v práci přítomni, ale nedokážou podávat svůj obvyklý výkon. Zátěž se může projevovat pomalejším tempem práce, vyšší chybovostí nebo zhoršenou spoluprací v týmu.
Když se o psychické zátěži nemluví
Podle studie Mavie Stress Study 2026 vyhledává při psychických obtížích odbornou pomoc pouze 9 % respondentů. Tři čtvrtiny během uplynulého roku s nikým na pracovišti nemluvily o svém duševním zdraví. Více než dvě třetiny by se se svými psychickými problémy nesvěřily ani svému nadřízenému.
Firmy se proto nemohou spoléhat na to, že si zaměstnanci pod tíhou problémů sami řeknou o pomoc. Vedle zdravého pracovního prostředí a vstřícného přístupu vedení potřebují také důvěrné a snadno dostupné možnosti odborné podpory.
EAP: Důvěrný přístup k odborné pomoci
Právě zde se uplatňuje Employee Assistance Program (EAP) od Assessment Systems by Mavie Work. Zaměstnancům nabízí zaměstnavatelem hrazené, důvěrné psychosociální poradenství při pracovních i osobních problémech, například při dlouhodobém stresu, konfliktech na pracovišti nebo osobních krizích. Ve spolupráci s kvalifikovanými poradci mohou zaměstnanci lépe porozumět své situaci, hledat řešení a naplánovat další postup.
Důležitou výhodou je diskrétnost: zaměstnanci mohou odbornou podporu využít, aniž by museli své osobní problémy sdílet se svým nadřízeným. EAP tak doplňuje preventivní opatření a kvalitní vedení lidí o konkrétní formu odborné pomoci. Umožňuje řešit zátěž včas, ještě než začne výrazněji ovlivňovat jejich pracovní výkon.
Co ukazují mezinárodní data o EAP
Analýza mezinárodního nástroje Workplace Outcome Suite (WOS) poukazuje na pozitivní dopady EAP. Po využití těchto služeb klesla vnímaná míra stresu o 31 %, zatímco pracovní angažovanost vzrostla o 27 %. Průměrný počet dnů pracovní absence se snížil o 47 % a prezentismus klesl o 51 %.
Pro HR je to důležité, protože zdraví zaměstnanců nelze hodnotit pouze podle počtu dnů pracovní neschopnosti. Významnou roli hraje také míra stresu, pracovní angažovanost a schopnost zvládat své každodenní úkoly. Odborná psychosociální podpora může pomoci lépe čelit pracovním i osobním výzvám.
Mavie Work: EAP pro firmy v Česku
Mavie Work pomáhá firmám v Česku podporovat fyzické i duševní zdraví zaměstnanců. Součástí nabídky je EAP od Assessment Systems by Mavie Work, které zaměstnancům poskytuje přístup k důvěrnému psychosociálnímu poradenství online, osobně v poradenských centrech nebo nepřetržitě prostřednictvím chatu a telefonické linky.
Firmy mohou tento program začlenit do své péče o zaměstnance a nabídnout jim důvěrný prostor, kam se mohou obrátit s pracovními i osobními problémy. EAP tak doplňuje stávající preventivní opatření o přístup k odborné pomoci.
Pro HR to znamená nesledovat pouze pracovní absenci, ale také to, zda zaměstnanci nepracují pod nadměrným tlakem – a zda mají v případě potřeby dostupnou podporu.
Více informací o Employee Assistance Program a nabídce Mavie v Česku: www.e-a.as.