Od ekonomiky k lidem
Štěpánko, vystudovala jste ekonomiku a management. Jak jste se dostala k tématům jako leadership, komunikace nebo zpětná vazba?
Ano, vystudovala jsem ekonomiku a management a dlouhodobě se věnuji projektovému a procesnímu řízení. Učím projektový management na ČVUT v Praze, pracovala jsem v korporátním i výrobním prostředí – například ve Škoda Auto. Ekonomické vzdělání mi dalo strukturu, čísla, výkon, efektivitu. Ale praxe mě velmi rychle naučila jednu věc: výsledky nevytvářejí tabulky. Vytvářejí je lidé. A právě proto jsem se začala systematicky věnovat leadershipu, komunikaci a práci s týmy. Ne jako „měkkým" tématům, ale jako klíčovým faktorům výkonnosti.
Proč power skills, ne soft skills
Jsou dnes soft skills už trochu pasé? Nežijeme teď spíš dobu AI, automatizace a tvrdých dat?
To je velmi častá otázka. A já si myslím, že pojem soft skills je vlastně zastaralý. Například Project Management Institute dnes ve svých standardech nemluví o „soft skills". Používá pojem power skills. A to není jen kosmetická změna slovníku. Power skills jsou dovednosti, které dávají projektům sílu. Schopnost komunikovat, vyjednávat, řešit konflikty, motivovat tým, zvládat změnu. PMI tím jasně říká, že bez těchto dovedností projektový manažer dlouhodobě neuspěje – bez ohledu na to, jak dobře ovládá metodiku.
V prostředí, kde máme nástroje umělé inteligence, automatizaci a datovou analytiku, roste význam lidského faktoru. Technologie umí zpracovat informace. Ale neumí vytvořit důvěru. Neumí zvládnout napětí v týmu. Neumí citlivě sdělit nepříjemné rozhodnutí. Takže ne – tyto dovednosti nejsou pasé. Naopak. Jsou strategické.
Tříhodinový formát, který funguje
Vaše kurzy jsou často tříhodinové a online. U „power skills" by někdo mohl namítnout, že to chce celodenní workshop. Proč volíte právě tento formát?
Protože respektuji realitu dnešních organizací. Manažeři dnes nemají prostor odejít na dva dny mimo provoz. A když už odejdou, často se vrátí zahlceni – s pocitem inspirace, ale bez konkrétní implementace. Tříhodinový online formát umožňuje jít do hloubky jedné konkrétní dovednosti. Nezahlcuji. Strukturuji. Dávám modely, konkrétní věty, konkrétní otázky, konkrétní scénáře. A co je zásadní – účastník ví, že tři hodiny udrží plnou pozornost. Energie je jiná než v šesté hodině klasického školení.
Ale lze online opravdu trénovat třeba zpětnou vazbu nebo vedení konfliktu?
Ano, pokud je to dobře navržené. Online prostředí má dokonce některé výhody. Lidé jsou často otevřenější v chatu, více sdílí konkrétní situace z praxe. Můžeme pracovat s modelovými scénáři, rozebírat formulace vět, simulovat reakce. Navíc kratší formát podporuje okamžitou aplikaci. Účastník odchází s jasným úkolem: co zítra udělám jinak? Jak povedu příští hodnoticí rozhovor? Jak budu strukturovat poradu? To je efektivnější než jeden intenzivní den bez návaznosti.
Takže podle vás kratší online formát nenahrazuje kvalitu?
Pokud je obsah povrchní, pak je jedno, zda trvá tři nebo osm hodin. Ale pokud je kurz vystavěn systematicky – s jasným cílem, praktickými nástroji a prostorem pro interakci – může být tříhodinový blok velmi koncentrovaný a efektivní.
Konkrétní nástroje pro praxi
Kdybyste měla svůj přístup shrnout jednou větou?
Propojuji ekonomiku výkonu s lidskou stránkou řízení. Protože bez lidí žádná strategie nefunguje.
Kurzy Ing. Štěpánky Uličné, Ph.D.
Ing. Štěpánka Uličná nabízí portfolio specializovaných tříhodinových online kurzů zaměřených na konkrétní výzvy moderního vedení lidí a řízení projektů:
Zpětná vazba, která dává smysl a nezabíjí motivaci
Jak poskytovat zpětnou vazbu tak, aby byla konstruktivní, srozumitelná a motivující. Účastníci se naučí konkrétní formulace, strukturu rozhovoru a techniky, které podporují růst zaměstnanců bez demotivace.
Moderní Leadership: Vedení lidí bez direktiv
Vedení týmů prostřednictvím otázek, koučovacího přístupu a budování odpovědnosti. Nástroje pro lídry, kteří chtějí vytvářet prostředí, kde lidé přebírají iniciativu a rozhodují se samostatně.
Budování týmového ducha v hybridním prostředí: Jak spojit lidi na dálku i v kanceláři
Praktický seminář pro manažery, kteří řídí týmy pracující částečně z domova a částečně z kanceláře. Konkrétní aktivity, rituály a komunikační nástroje pro udržení soudržnosti a výkonu v hybridních týmech.
Generace Z v práci: Jak s nimi spolupracovat a komunikovat
Specifika mladé generace na pracovišti – jejich očekávání, motivátory a komunikační preference. Nástroje pro efektivní vedení a zapojení generace Z do týmů.
Time management v době AI
Řízení času v prostředí neustálých notifikací, zpráv a digitálního přetížení. Praktické techniky pro prioritizaci, plánování a využití nástrojů umělé inteligence k efektivnější práci.
Projektový management s podporou AI: jak řídit projekty chytřeji a rychleji
Jak využít nástroje generativní umělé inteligence v řízení projektů – od plánování přes komunikaci se stakeholdery až po reporting. Konkrétní prompty a workflow, které zrychlí projektovou práci.
O lektorce
Ing. Štěpánka Uličná, Ph.D. je lektorka a konzultantka v oblasti moderního people managementu a projektového řízení. Vyučuje projektový management na Fakultě strojní ČVUT v Praze a dlouhodobě působí jako lektor v MBA programu. V praxi spolupracovala s firmami jako TRW Carr, ITW Pronovia, IVECO, O2 Czech Republic, Česká národní banka, Olympus a dalšími. Mezi její významné projekty patří příprava manažerů na změnu během transformace O2 a CETIN a implementace systému hodnocení v České spořitelně.
Všechny kurzy jsou tříhodinové, online a pořádané vzdělávací agenturou VOX.