Níže shrnuté poznatky o výsledcích manažerského průzkumu ve společnosti Google zveřejnil server inc.com.
1. Dobrý kouč
Vynikající manažeři neřeší problémy sami místo svých týmů. Naopak využívají problémy pro instruktážní účely s cílem zvýšit povědomí týmu o řešení problémů.
2. Žádný mikromanažer
Vynikající manažeři zajišťují svým zaměstnancům prostředky potřebné k výkonu jejich práce. Pak jim poskytují prostor, aby mohli svobodně pokračovat v práci a provádět případné experimenty.
3. Tvůrce uvolněné atmosféry
Vynikající manažeři vytvářejí pocit důvěry v týmu, kde nikdo nebude kritizován a nikdo se nebude druhému vysmívat nebo jej nějak trestat za to, že udělá chybu nebo přijde s určitým návrhem.
4. Motivace pro ostatní
Vynikající manažeři si jsou vědomi potenciálu týmu a vědí, jak psychicky motivovat zaměstnance, aby dosahovali nejlepších výsledků.
5. Správná komunikace
Vynikající manažeři umějí naslouchat ostatním i sdílet své vlastní nápady. Pravidelně chválí své lidi, ale nevyhýbají se ani konstruktivní kritice.
6. Podpora
Vynikající manažeři navrhují členům svých týmů možnosti kariérního růstu a podporují je v rozvoji kariéry.
7. Vizionář
Vynikající manažeři jasně vědí, kam směřují, a umějí vysvětlit odpovědnost každého člena týmu na této cestě.
8. Odborná zdatnost
Vynikající manažeři chápou pro i proti práce, za níž odpovídají, a výzvy, kterým čelí členové jejich týmu.
9. Spolupráce
Vynikající manažeři vnímají věci z širší perspektivy a hledají výhody pro celou společnost. Neuvažují ani nejednají z pozice síly.
10. Rozhodnost
Vynikající manažeři dokáží dělat obtížná rozhodnutí a stojí za nimi. Zajistí také, aby každý věděl, proč jsou tato rozhodnutí nezbytná.
-kk-