| Definice pojmu konflikt, příčiny vzniku konfliktů v rovině zájmů, komunikace a postojů Role zájmů a postojů při řešení konfliktů… |
| Co je a co naopak není manipulace a jak rozpoznáme manipulaci na sobě Transakční analýza a manipulace Rodiče a Dítěte v nás Jak se… |
| Cíl kurzu: Seznámit se s teorií a praxí zvládání stresu. Naučit se interpretovat stres nejen jako škůdce, ale i pomocníka pro dosažení výkonu. Naučit se… |
| Cíl: Zlepšit Vaše komunikační dovednosti, rozšířit Vaše znalosti o různých taktikách vyjednávání, procvičit si postupy vedení obchodního vyjednávání. … |
| Cíl: Seznámit účastníky s metodami, díky nimž dokáží zdvořile, věcně, s úsměvem, zároveň však velmi důrazně prosadit své cíle. Obsah: * Efektivní… |
| Cíl: * Osvojit si důležitá pravidla společenského vystupování * Aplikovat je do svého profesionálního projevu * Vyřešit obtížné situace z praxe… |
| Jak efektivně řídit a vyhodnocovat cíle vašich aktivit? Tuto otázku si klade většina pracovníků, odpovědných za realizaci úkolů, projektů a nastavených… |
| Všeobecně se uznává, že asi z 80% se o výsledné jakosti produktu rozhoduje už v předvýrobních etapách a díky tomu se odpovědnost za osud jakosti a tím… |
| Cíl: Seminář napomáhá lépe pochopit pravidla komunikace, ať již verbální či neverbální. Prostřednictvím praktického nácviku umožňuje zdokonalit Vaše… |
| Asertivita je klíčovou komunikační dovedností potřebnou nejen v pracovním, ale také v našem soukromém životě. Asertivní lidé jsou efektivnější při… |
| Komunikujeme neustále. Ale víme, jak se chovat v nejčastějších komunikačních situacích? Jak zlepšit své komunikační a přesvědčovací schopnosti? Umění… |
| CÍLE MODULU: Naučíte se aktivně využívat získané dovednosti z oblasti účinné argumentace a přesvědčování, se zaměřením především do sféry obchodu. … |
| CÍLE MODULU: Naučíte se rozpoznat námitky a budete trénovat jejich situační zvládání. Seznámíte se s vhodnými nástroji předcházení námitkám a naučíte… |
| Seznámení se se zásadami krizové komunikace, praktická výuka tvorby krizových strategií a krizových týmů formou koučování, aplikace krizové komunikace… |
| Kurz je úzce specializován na tvorbu krizové mediální agendy, na krizovou mediální komunikaci a postupy při informování veřejnosti. Během kurzu se lze… |
| Tento kurz je určen obchodníkům, obchodním asistentům a pracovníkům prodeje. Slouží jako výcvik ve vyjednávacích a prodejních dovednostech, přispěje… |
| Kurz pro obchodní managery, pracovníky prodeje a všechny, kteří se účastní obchodních jednání v praxi. Cílem kurzu je zvládnutí jednotlivých fází… |
| V kurzu se studenti naučí vše potřebné k tomu, aby mohli efektivně využívat jazyk na pracovišti – e-mailing, telefonování, videokonferencing, jednání… |
| Klíčovou dovedností rozvíjenou tímto kurzem je schopnost srozumitelně, pohotově a korektně reagovat při telefonické konverzaci. Vzhledem ke způsobu… |
| Přijímací pohovor v angličtině UČEBNASlůně - svět jazyků, 1. patro, Kotkova 6, Ostrava-VítkoviceÚROVEŇMírně pokročilí a vyššíTERMÍN21. července 2009, 9… |
| Telefonování v obchodním styku v angličtině UČEBNASlůně - svět jazyků, 1. patro, Kotkova 6, Ostrava-VítkoviceÚROVEŇMírně pokročilí a vyššíTERMÍN13… |
| Spoločenské správanie v praxi & „Etiketa v časopriestore" Typ aktivity: Workshop Dĺžka trvania: 24 hodín (3 dni) Kód: MJBW001 Obsah aktivity: Kľúčové… |
| Situačné vedenie ľudí Typ aktivity: Tréning Dĺžka trvania: 16 hodín (2 dni) Kód: MJBT001 Obsah aktivity: Ideálny manažér Manažérske štýly vedenia Situačné… |
| Anotace Současné úkoly jsou zpravidla tak komplexní, že na jejich řešení nestačí jedna odbornost. V souvislosti s tím roste význam týmové spolupráce.… |
| Anotace Program je určen pro manažery, kteří mají zkušenosti s vedením lidí a chtějí v tomto směru své dovednosti dále rozvíjet. Získají dovednost… |
| Záznam webináře EPALE ze dne 16. 9. 2020. V rámci webináře se podíváme na to, co je to brainstorming, na jakých principech je založen a jaké zásady… |
| Záznam webináře EPALE ze dne 23. 9. 2020. Během webináře se podíváme na to, co a proč našim hlasivkám škodí, abychom se toho mohli vyvarovat. Hlavně… |
| Cílem výcviků je sebezkušenostním zážitkem vytvořit z klienta odborníka v dané oblasti tak, aby ji dokázal samostatně a plnohodnotně aplikovat na sebe… |
| Specializovaný výcvik pro lektory a učitele je určen nejen pro všechny, kteří učí, školí či jinak vzdělávají a rozvíjejí děti i dospělé a mají zájem o… |
| OBCHODNÍ A MANAŽERSKÁ KOMUNIKACE S CIZINCI Cíle kurzu • Naučíte se, jak efektivně aplikovat různé prodejní techniky v různých kulturách • Pochopíte… |
| Jak na osobní branding? Jak se prezentovat na sociálních sítích? Natáčíte video na Facebook, Youtube, LinkedIn? Jak si připravit osobní… |
| Znáte základní principy profesionální komunikace? Umíte je aplikovat? Chcete se naučit odolávat manipulacím a zvládat náročné situace? Cílem tréninku… |
| Kurz lze realizovat prezenční i online formou. Jak v současné době ustát tlak nákupčích na snížení cen a vyjít z toho jako vítěz Vím, jak… |
| Kurz lze realizovat prezenční i online formou. Pro všechny, kdo potřebují vést rozhovor efektivně. Ucelená struktura cíleného rozhovoru Tipy pro… |
| Základním nástrojem lídra je poskytování zpětné vazby. Jak s její pomocí dosáhnout společných cílů? Jak druhé rozvíjet a povzbudit zároveň? Jak jasně… |
| Radost z práce přináší perfektní výsledky Zajímá vás, jakým směrem zlepšovat péči o zaměstnance? Trápí vás zvyšující se fluktuace a potřebujete… |
| Jak jsme na tom se svým časem? Jsme pod neustálým tlakem, pořád spěcháme a ženeme se pořád za něčím? Ztratila se nám radost ze života a pohoda? Chceme… |
| Účastníci uvolní energii pro kvalitní komunikaci, spolupráci a výkon. Pochopí principy blokování komunikace a naučí se nastavit a udržovat příznivé… |
| Správné dovednosti pro nováčky i zkušené manažery Hledáte ucelený program pro rozvoj nových či zkušených manažerů? Potřebujete vaše manažery… |
| Kde všude jsou otázky užitečné Typy otázek a kdy je použít – otázky alternativní, sugestivní, konstruktivní, instruktivní, informativní… |
| Co to je a k čemu je dobrá emoční inteligence EQ versus IQ a úspěšnost v životě Složky emoční inteligence podle D. Golemana… |
| Určeno pro obchodníky, vyjednavače, manažery. Cíl: Cílem semináře je naučit se zvládat techniky vedoucí ke správnému odhadu partnera při jednání.… |
| Určeno pro pracovníky oddělení telefonického vymáhání pohledávek. Cíl: * Zvýšit efektivitu vymáhání pohledávek * Naučit se úspěšně odolávat… |
| Seminář se zaměřením na výrobu je připraven tak, aby posluchač dokázal v ucelené formě pochopit základní principy plánování, řízen a optimalizace… |
| Výzkumy poukázaly, že projevy chování jednotlivých rolí jsou nezbytné pro celkovou úspěšnost a funkčnost týmu. Klíčem je tedy rovnováha mezi rolemi… |
| Cíl: Maximalizovat potencionál možné strategické dohody pro všechny zainteresované strany a umožnit Vám i dalším účastníkům jednání lépe prosazovat… |
| Každý z nás, bez ohledu na to, jakou roli zastává, je konfrontován s úkolem prezentovat ostatním lidem. Chcete úspěšně představit sebe, vaši… |
| Mystery Shopping (Tajný nákup) je účinná a osvědčená metoda jak získat skutečný obraz o tom, jak vás a vaši společnosti vidí vaši zákazníci. … |
| CÍLE MODULU: Osvojíte si moderní poznatky z oblasti prezentace. Naučíte se jak dobře prezentovat a zaujmout posluchače svým vlastním prezentačním… |
| CÍLE MODULU: Získáte přehled o metodách utváření dobrých vztahů s veřejností a účinných formách komunikace s médii, znalosti o krizové komunikaci a… |
