Nikdy nezačínejte větu, kterou dokončíte až v těle e-mailu. Adresát pak bude muset vaši zprávu…
Změnit své myšlení, to není jen tak. Abyste to dokázali, musíte se zbavit starých návyků a…
Na veřejnosti, před kamerou, na poradě s kolegy, před klientem... Váš hlas může být silným…
Ovlivňovat lidi kolem sebe můžete, i když nad nimi nemáte přímou pravomoc. Ti, kteří rozhodují o…
Lidé méně citliví na projevy emocí mají tendenci špatně reagovat na vzniklé situace. Dokonce mohou…
Komunikace někdy nebývá tak efektivní, jak byste potřebovali. Jelikož však komunikace je základem…
Umění vyjednávat se vám ve světě byznysu může velmi hodit, i když zrovna nepracujete jako obchodník.…
Pro nikoho není příjemné, když musí jít za svým nadřízeným a sdělit mu nějakou nepříjemnou zprávu.…
Často se stane, že pro problém nebo pro strategické rozhodnutí neexistuje jasné řešení. Jenže někdy…