Manažer - zprávy z managementu

Asiana, spol. s r.o. Tato sekce je sponzorovaná společností Asiana, spol. s r.o.

icon Společnost Cincom získala v oboru call center cenu Výrobek roku

Časopis **Call Center** udělil společnosti **Cincom** cenu Výrobek roku za její produkt **Encompass**. Tato cena se uděluje firmám, které přispěly ke zkvalitnění…

Jsou poskytovatelé DSL Internetu ohroženým druhem?

icon Jsou poskytovatelé DSL Internetu ohroženým druhem?

Ve Spojených státech již zkrachovalo mnoho firem, které poskytovaly…

Elektronické účtování: Efektivní nástroj křížového prodeje

icon Elektronické účtování: Efektivní nástroj křížového prodeje

Většina maloobchodníků považuje řešení elektronických plateb a prezentací…

Jak může integrace počítačové telefonie napomoci zvýšení produktivity

icon Jak může integrace počítačové telefonie napomoci zvýšení produktivity

Call centra se v posledních letech stala základním prostředkem kontaktu se…

Call centrum budoucnosti

icon Call centrum budoucnosti

Call centra, která vznikala od počátku 90. let, podporovala v první řadě…

Analýzy call center: úspěšné řešení

icon Analýzy call center: úspěšné řešení

Díky výraznému rozšíření Internetu v poslední době stále více roste…

Služby zákazníkům a tok prací v call centru

icon Služby zákazníkům a tok prací v call centru

Kombinace služeb pro zákazníky a marketingových funkcí do jediného projektu…

Technologie PLT se stává součástí telekomunikačního trhu

icon Technologie PLT se stává součástí telekomunikačního trhu

S koncepcí technologie PLT (číslicová komunikace po silovém vedení) přišla…

Poskytovatelé aplikačních služeb zasahují i do oblasti poradenství

icon Poskytovatelé aplikačních služeb zasahují i do oblasti poradenství

Poskytovatelé aplikačních služeb (ASP) nabízejí přístup ke stejnému typu…

Globální konsorcia: Nová výzva Internetu

icon Globální konsorcia: Nová výzva Internetu

V posledních měsících vzniklo na trhu obrovské množství burz jak…

Vytváření hodnoty na burzách 21. století

icon Vytváření hodnoty na burzách 21. století

Většina společností v současné době využívá nové možnosti elektronických…

eHitex - burza B2B pro oblast vyspělých technologií

icon eHitex - burza B2B pro oblast vyspělých technologií

Burzovní společnost **eHitex, Inc.** založila skupina tradičních konkurentů…

Úloha burzovních společností v novém ekonomickém prostředí

icon Úloha burzovních společností v novém ekonomickém prostředí

Burzy typu **B2B** připomínají své fyzické protějšky pouze na první pohled.…

Výpis 17301742 z celkem 1787