Mezi hlavní problémy, které trápí manažery kontaktních center, patří fluktuace pracovníků. To má mnoho důvodů, mezi kterými ale jistě vede nespokojenost zaměstnanců.…
Dnes existuje mnoho různých definic a názorů na znalostní management. Avšak…
Nedávné obchodní skandály souvisely spíše než s korupcí s narcistickou…
Mnoho společností si začíná uvědomovat potřebu vybudovat pracovní značku,…
Téměř dvě třetiny (64%) vedoucích pracovníků přijatých z vnějšku neuspějí…
Podle nového průzkumu, provedeného společností Strativy Group Inc. mezi…
Bezdrátové technologie se rychle rozvíjejí. Ať už jde o mobilní telefony,…
Každý člověk se musí někdy postavit náročném publikum. Manažer musí…
Zaměstnanci se často hrozí jakékoli chyby ve své činnosti, natož pak…
Současný obchodní svět si žádá, aby manažeři byli především autentičtí. Již…
Ženy v nejvyšším vedení korporací zůstávají stále výjimkou. Na lednové…
Výkon náborového manažera je založen převážně na kvalitě posledního…
Existuje nespočetné množství materiálu o tom, co by měl dělat vedoucí…