Informace o Vašem předplatném na HR News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Informační stewardi zajišťují sdílení informací mezi obchodními jednotkami Chemická společnost **Dow Chemical Co.** zavedla v roce 1993 program správy znalostí, který měl napomoci při zvyšování hodnoty tvrdého intelektuálního majetku, tj.…
Podpora sdílení znalostí ve veřejných organizacích vypadá jinak než v soukromých firmách Organizace často zjišťují, že za sdílení znalostí je třeba zaměstnance…
Jak by měl vypadat projektový tým pro správu znalostí Jestliže chce společnost dosáhnout určitého cíle, potřebuje k tomu kromě…
Optický kabel až do domu - v plynovém potrubí Hlad po rychlém připojení firem i domácností k Internetu je hnacím motorem…
Inteligentní call centrum - automatizace pravidel obchodování Současný trend zavádění samoobslužných aplikací (zejména v oblasti systémů…
Má Český Telecom koupit celý Eurotel? Český telekomunikační trh má před sebou dvě významné události: privatizaci…
Právní rizika vyplývající ze sledování zaměstnanců Zaměstnavatelé, kteří chtějí zvýšit produktivitu svých zaměstnanců, běžně…
Jsou poskytovatelé DSL Internetu ohroženým druhem? Ve Spojených státech již zkrachovalo mnoho firem, které poskytovaly…
Společnost Cincom získala v oboru call center cenu Výrobek roku Časopis **Call Center** udělil společnosti **Cincom** cenu Výrobek roku za…
Přínos osobních setkání zaměstnanců, kteří spolu již dlouho komunikují na dálku V současné škále virtuálních komunikačních nástrojů se může klasický dialog…
Několik tipů, jak zajistit efektivní "elektronickou výuku" Elektronickou výuku (e-learning) je sice možno realizovat jako samostudium,…
Jak může integrace počítačové telefonie napomoci zvýšení produktivity Call centra se v posledních letech stala základním prostředkem kontaktu se…
Call centrum budoucnosti Call centra, která vznikala od počátku 90. let, podporovala v první řadě…
