Pro hledaný výraz "M" bylo nalezeno 19385 článků.
Britské firmy se připravují na zákaz kouřeníŘada britských zaměstnavatelů může být ohrožena novým protikuřáckým zákonem, který začne v Anglii platit příští léto. Zmatek mezi zaměstnavateli vzhledem k tomuto zákonu, který zakáže kouření na téměř…
Tajemství toho, jak se úspěšně odlišitMá dvě určující charakteristiky: 1. Není imitováno konkurenty 2. Přináší úspěch u zákazníků. Zdá se to být nemožné, aledá se toho snadno dosáhnout zaměřte se na místa, kde odlišení není samozřejmé.…
Autoresponder - ušetřete čas strávený nad dotazy zákazníkůPředstavte si, že můžete doručit všechny informace, které by vaši zákazníci (či potencionální zákazníci) mohli potřebovat, a to bez…
Je důležité si uvědomit, že oslovení člověka s pracovní nabídkou vyžaduje precizní načasování. Podle autora může takové načasování znamenat 100% obrat ve výsledku, ať už negativní, nebo pozitivní.…
Budování vztahů se zákazníky pomocí kvalitních lidíDonedávna byly jakékoli interakce se zákazníky považovány za různorodé a neslučitelné akce. Zákazník zaslal e-mail, příslušný pracovník na něj odpověděl a transakce skončila. Zákazník telefonoval s…
Vůdcové, kteří koučují své zaměstnance, se často obávají překročení hranice mezi koučováním a terapií. Tento strach je může v koučování značně omezovat. Na druhou stranu existují i tací, kteří v rámci…
Syndrom vyhořeníDéletrvající chronický stres může u člověka vyvolat pocit totální bezmoci, a běžné každodenní problémy se tak pro něj stávaj&…
Personalista je mezi dvěma mlýnyRozhovor s Martinou Šmidochovou, personální ředitelkou Microsoft ČR a SR.Termín našeho setkání jsme museli posunout kvůli vašemu konferenčnímu hovoru. Používáte tento způsob komunikace ve společnosti…
Jak získávat zpětnou vazbu od zákazníkůPokud má firma přesné, vyvážené a užitečné informace o svých zákaznících, může porazit konkurenci na marketingovém bitevním poli. Článek přináší šest rad, jak takové informace získat. - Ptejte se.…
Čtvrtý nejlepší džob v USAManažer lidských zdrojů je čtvrté nejlepší povolání v Americe. Dospělo k tomu alespoň hodnocení časopisu Money magazine a serveruSalary.com. Stovky různých povolání byly hodnoceny na základě hladiny…
Cena zdraví a bezpečného životního prostředí 2005Ve čtvrtek 13. 4. 2006, u příležitosti Mezinárodního dne boje proti hluku, byly v pražském Hotelu Atlantic vyhlášeny výsledky soutěže Cena zdraví a bezpečného životního prostředí 2005. Tímto aktem byl…
Dilema kolegy jako konkurentaPreferujeme spolupracovníky, kteří jsou lepší, nebo horší než my sami? Z průzkumu na London Business School, který se inspiroval televizní soutěží Nejslabší máte padáka, vyplývají některá zajímavá…
Náboráři mají mnoho zákazníků, které musí uspokojit. Ať už je to jejich přímý nadřízený, vedoucí HR, náboroví manažeři, adepti a v neposlední řadě i kolegové náboráři. Jeden chce rychlost, druhému…
Jak vybrat nejvhodnějšího kandidátaPro HR manažery to může být obtížná situace: několik zájemců se stejnou kvalifikací kandiduje na jednu klíčovou pozici. Pro kterého se rozhodnout? Vtakové situaci si můžeme pomoci tím, že budeme…
Právě jste získali novou práci a teď řešíte otázku, jak vlastně začít, abyste udělali co nejlepší dojem. Zapůsobit na své kolegy a hlavně šéfy je na začátku důležité - musíte je přesvědčit, že vaším…
