Pro hledaný výraz "O " bylo nalezeno 26240 článků.
10 kroků ke spokojenějším zákazníkůmSkutečnost, že je mnohem nákladnější přilákat nové zákazníky, než si udržet ty stávající, není třeba opakovat. Člá…
Spolu s tím, jak lidé odcházejí déle do důchodu, přibývá těch, kteří pracují pro mladší nadřízené. Generačn&…
Umíte napsat poděkování?Umění napsat poděkování za dobře vykonanou práci se z manažerské praxe stále rychleji vytrácí. Osobní korespondenci nahradil e-mail, v&…
Pružnější plánování projektůOdhadovat budoucnost je riskantní. Může pružnější přístup k plánování projektů přinášet rychlejší výsledky? Čl&…
Konzultantem v deseti krocíchÚspěšným konzultantem či poradcem se můžete stát, i když nepatříte mezi největší světové experty na určitou oblast. Je především…
Úspěšný zákaznický servis překonává očekávání zákazníkůI když zákazník nemusí mít vždy pravdu, spokojený zákazník je loajálním zákazníkem. Nespokojený zákazn&…
Každý může být lídremBez ohledu na to, jakou pracovní pozici momentálně zastáváte, vám vůdcovské dovednosti pomohou v cestě za vůdcovskou rolí. Chytré firmy i chytří zaměstnanci vědí, že rozvoj vůdcovských dovedností na…
Blížící se konec recese naznačuje, že brzy začnou vznikat nové příležitosti, a nastává tak vhodný čas začít pracovat na rozvoji svých dovedností. Jedním z nástrojů, který může pomoci k vzestupu v…
5 rizik používání sociálních médií na pracovištiS rostoucím počtem uživatelů sociálních médií roste i hrozba, kterou tito uživatelé představují pro své zaměstnavatele. Článek upozorňuje…
Češi na Internetu: Více televize a nakupováníNa českém internetu roste obliba sociálních sítí, pokračuje dlouhodobě rostoucí trend v online sledování televize a nákupech. Uká…
Úspěch týmového vůdce závisí na tom, jak dokáže zapojit své lidi, ocenit jejich dobrou práci a udržet vysokou míru důvěry. - Sdí…
Podpořte svobodné uvažování na pracovištiHarmonie a souhlas jsou hezké věci. Když se však snažíte rozvíjet určitý byznys, přílišná shoda může být na škodu. Efektivn&…
Jak prodat dobrý nápadMít dobrý nápad samo o sobě nestačí. Další krok spočívá v tom, přesvědčit ostatní, že je to skutečně dobrý nápad. - Znejte…
3 kroky k minimalizaci konfliktůKonflikty na pracovišti jsou nevyhnutelné. Každý manažer by však měl znát kroky, které je třeba podniknout k tomu, aby se konflikty objevovaly co nejmé…
Rozhovor s panem Žižkou, ředitelem pro personalistiku a administrativu Třineckých železárenTřinecké železárny již 171 let vyrábí dlouhé ocelové válcované výrobky. Na současné produkci oceli v ČR se podílejí více než jednou třetinou. Mimo to se pravidelně každý rok umisťují na předních…
