Pro hledaný výraz "Person" bylo nalezeno 2023 článků.
Jak psychicky zvládnout práci v call centruPráce v call centru je velmi stresující. Britský časopis Call Centre Helper proto oslovil přímo pracovníky call center, aby se se čtenáři podělili o své rady, jak si při práci v call centru udržet…
Co musí umět dobrý náborář?Práce náboráře může být velmi obohacující, protože jejím smyslem je pomáhat lidem k lepší kariéře a k lepšímu životu vůbec. Abyste však mohli tuto práci vykonávat dobře, musíte mít více než jen…
Jak má vypadat efektivní komunikace na sociálních sítích?Chcete-li uspět v konkurenčním boji o zákazníka, váš marketing se bez sociálních sítí už moc dlouho neobejde. Ke komunikačním nástrojům, které doposud fungovaly, bude třeba přidat další formy kontaktu…
10 pravidel negativní zpětné vazbyNegativní zpětnou vazbu je třeba předávat tak, aby kritizovaný zaměstnanec neztratil motivaci do další práce. To se ale snadněji řekne, než udělá. Často se chybuje již v samotné představě, že cílem…
Nebojte se stanovit si vyšší cenuChcete-li dosáhnout obratu milion ročně, máte několik možností: 20000 výrobků po 50 Kč. Nebo 2000 za 500 Kč. Ještě lepší je prodat 200 kusů za 5000. Mnohem snazší je totiž jednat se 200 zákazníky než…
Vše, co byste měli vědět o zpětné vazběNežijeme v izolaci. Všechny události, které nás potkávají, probíhají v určitém kontextu a různí lidé na ně přirozeně mají různé názory. To nám dává možnost získat širší perspektivu a osobně i profesně…
Co má randění společného s náborem? Podle náborářského serveru ere.net toho je hodně. Úspěšnost náboru můžete zvýšit právě tím, když se budete řídit základními principy randění. Jaké to jsou? První…
Říkejte "NE!" bez výčitekTime management je především o rozhodování, co dělat a co nedělat. Na to je však nutné naučit se říkat ne. Mnoho lidí představa odmítnutí ostatních děsí. Kromě toho si umí náležitě zdůvodnit, proč ne…
Silná zaměstnavatelská značka patří k nejsilnějším náborářským nástrojům firmy. Pokud tedy vaše firma ještě nemá jasně definovanou zaměstnavatelskou značku, je třeba vážně se nad tím zamyslet.…
Předsudky spojené se zpětnou vazbouMnoho lidí se bojí zpětné vazby, jelikož se předem domnívají, že bude špatná. Při bližším pohledu však tento přístup nedává smysl. Právě kritika nám totiž otevírá nové obzory a ukazuje, jak se můžeme…
Jak správně kritizovat nadřízenéhoMluvit s nadřízeným o tom, jak zkazil jednání s klientem nebo jak by měl zlepšit styl své komunikace, není jednoduché. Zároveň to však není nemožné a nemožné není ani to, že vám šéf za to poděkuje a…
Steve Jobs říkal, že máte milovat svou práci, pokud chcete dosáhnout vynikajících výsledků. Pokud máte rádi svou práci, pak jste vysoce motivováni a práce je pro vás zábavou. To samozřejmě vede k…
3 způsoby budování loajality zákazníkaÚspěch prodejce závisí na jeho schopnosti vytvářet obchodní vztahy a budovat si loajální síť zákazníků. Loajalita se dá vybudovat třemi způsoby, které se často prolínají. Jsou to relationship selling,…
Nejčastější chyby onboardingu (nejen) v malých firmáchAni malí zaměstnavatelé by neměli podceňovat proces začleňování nových zaměstnanců do firemní kultury. I když máte pocit, že jste přijali perfektního člověka, který k vám okamžitě zapadne a začne vás…
10 pravidel první obchodní schůzkyExistuje několik základních pravidel, které pomohou k úspěchu první obchodní schůzky nehledě na to, co prodáváte. Marketingový poradce Barry Farber je zveřejnil na portálu Inc.com. 1. Příprava…
