Pro hledaný výraz "Person" bylo nalezeno 2099 článků.
Desatero úspěšného řízení změn1. Najděte lídra změny Jasně definujte, kdo bude odpovědný za provedení chystané změny. Výběr a podpora této osoby je nejdůležitější součástí úspěšného plánu změny. 2. Předvídejte, kde narazíte na…
13 tipů, jak se zlepšit v práci v roce 2013Vstoupili jste do nového roku s přáním zlepšit se ve své práci? Pak se můžete inspirovat tipy serveru Forbes.com, na co se zaměřit. 1. Předvídejte potřeby svého oddělení Hledejte příležitosti, jak…
5 závažných chyb SEOInternetový marketing je záludný a neexistuje pro něj univerzální návod. Řešením je kombinace rad od expertů na marketing a SEO, kteří mohou zjistit, co funguje nejlépe. Existuje však několik…
Opravdu umíte používat mobil a e-mail?Mobilní telefony, e-mail a další moderní komunikační technologie jsou již na pracovištích natolik běžné, že jsme přestali věnovat pozornost tomu, jak je vlastně používáme a zda tím neobtěžujeme své…
Jak poznat dobrého šéfa už na pohovoruPokud jste si dali novoroční předsevzetí, že si najdete novou práci a pilně se připravujete na přijímací pohovory, vězte, že přijímací pohovor není jen příležitostí pro zaměstnavatele, aby poznal vás,…
Networking: Štěstí přeje připravenýmSchopnost budovat kontakty se vyplatí v každém oboru. Pokud patříte mezi ty, kteří se ostýchají na veřejnosti a neumějí využít možností plynoucích ze seznámení s novými lidmi, vězte, že tento stav…
Co s nespokojenými zákazníky?Když zákazník není spokojen, reaguje jedním ze tří způsobů: V tichosti trpí. Když by měl příště koupit stejný produkt nebo službu, od začátku bude mít k nákupu negativní přístup. V tichosti změní…
Proč přijímáte špatné lidi?Výběr správných lidí je zásadní především pro malé firmy s menším počtem zaměstnanců, ani ty větší by však neměly opakovat zbytečné náborové chyby stále dokola. Podnikatelský server Inc.com proto…
Poskytujete kvalitní zákaznický servis?V období mezi svátky se v B2C nejlépe ukáže, jestli váš zákaznický servis opravdu dobře funguje. Nejlepší je, pokud si ho sami otestujete dřív, než to udělají klienti. Portál BusinessBrief radí, jak…
Jste v obtížné situaci? Zkuste "auto-coaching"Manažeři vyhledávají kouče, aby jim pomohli zlepšit se v oblasti plánování, delegování, komunikaci, vyvažování pracovního života s osobním a podobně. Využít služeb kouče však z různých důvodů není…
Představte si zaměstnance, který dělá všechno pro dobro své firmy. Bohužel se při tom nadřízených ani nezeptá, zda to chtějí, a tak často napáchá více škody, než užitku. Freerider je název, který by…
Doporučit, nebo nedoporučit?Dvakrát měř, jednou řež. Toto přísloví platí i pro situaci, kdy uvažujete o tom, zda doporučit svému zaměstnavateli někoho ze svých přátel jako potenciálního zaměstnance. Firem, které aktivně rozvíjí…
V čem si náboráři lžou?Náboráři často slyší nejrůznější lži od uchazečů o zaměstnání i manažerů, kteří hledají nové lidi do svých týmů. Možná proto si mnohdy neuvědomují, že v několika zásadních věcech lžou i sami sobě. Na…
Opravdu nasloucháte druhým?Řada lidí si o sobě myslí, že automaticky naslouchá druhým, i když ti druzí si myslí naprostý opak. Pravidla naslouchání sice vypadají samozřejmě, ale dodržovat je není tak lehké, jak se na první…
Jak jednat s obtížnými klientyKaždá firma má či měla zákazníka, u kterého doufali, že když zavolá, zvedne telefon někdo jiný. I s takovými je však potřeba vyjít. Pomůže vám k tomu 9 rad portálu OPEN Forum a možná se i naučíte, jak…
