Pro hledaný výraz "O " bylo nalezeno 25022 článků.
K pozitivnímu působení na zákazníkaO tom, že zákazník raději jedná s pozitivním a ochotným zaměstnancem není pochyb. Platí to i v dnešní době, kdy se se zákazníky do značné míry komunikuje elektronicky. Článek popisuje 11 doporučení…
Rozhovor s Imrichem Gombarem, výkonným ředitelem pro lidské zdroje společnosti Český TelecomImrich Gombar absolvoval Vysokou školu P. J. Šafárika v Košicích s titulem PhDr. v psychologii. Od roku 1988 vlastní licenci Americké Psychologické Asociace. V předchozích letech pracoval pro KPMG,…
Inovativní softwarový program umožňující snížit spotřebu energieSpolečnost **Itron** uvedla na trh výkonný programový nástroj umožňující velkým spotřebitelům energie kontrolovat náklady za energie a podpořit iniciativy prosazující úspory energie.Program pro…
Existují různé definice práce na dálku. Organizace International Telework Association & Council například uvádí, že na dálku pracuje ten, kdo koná svou práci doma, v kanceláři klienta, nějaké…
Pátrání po drogách na pracovištiPředstavte si, že poté, co všichni zaměstnanci odejdou domů, kanceláře začnou prohledávat tři muži. Co hledají? Stopy po drogách. Sleduje je při tom ředitel společnosti a čeká, zda některý z testů…
Personální plánování představuje jednoduchý koncept, rychle se měnící tržní prostředí jej však zejména ve větších organizacích činí nerealizovatelným. V rámci personálního plánování uspořádá…
Jak být matkou v AngliiVelká Británie otevírá nový program pro cizince, kteří zde chtějí pracovat. V rámci něj budou moci pracovat cizinci v rodině jako pomocná síla pro matku v domácnosti či jako pečovatelé o starší…
Jak se léčí zlomená značka?Už v roce 2002 Scott Bedbury nabídl devět způsobů, jak upevnit poškozenou značku. A nedávno harvardská Business Schools Working Knowledge publikovala postupy pro obnovení značky. Nově se tedy…
Jestliže chce společnost investovat do školení prodejců, měla by vědět, že tato výuka sebou nese několik problémů. Předně je nutné si uvědomit, že prodejce bude mít časem tendence po osamostatnění.…
Někdo sbírá houby, někdo informaceKompletní 360 pohled na zákazníka trápí většinu společností. Komplexní pohled pokládá zákazníka za žijící, dýchající entitu, nikoli za neslučitelný soubor volně souvisejících dat. Rozpoznává, jak…
Pojďte, pane, budeme si hrát...bez manažerůPracovní místa, ve kterých mají zaměstnanci možnost větší kompetence a většího přínosu do práce, jsou považována za přínosnější, než ta ovládaná týmem vedoucích pracovníků. Hovoří o tom mnoho teorií.…
Pracovní prostředí amerických zaměstnanců nabízí více stresu a námahy za stejné nebo menší peníze. Po nedávném zastavení růstu mezd přicházejí další překvapení jako neproplacení přesčasů. Dusným se…
Jak přitáhnou IT talenty?Tradiční plat a benefity nejsou v současné americké stagnující ekonomice možné. Jak tedy společnosti mohou přilákat nejlepší IT talenty a udržet si je? IT profesionál je dnes nezbytnou součástí každé…
Stále více jsou lidé nuceni přizpůsobovat své životní podmínky požadavkům, které před ně klade jejich zaměstnání. To platí i pro rodinný život. Pracující rodiče musejí čelit hned několika problémům.…
Zkušenosti vedoucích pracovníků zodpovědných za výuku napovídají, jak by měl vypadat pracovník výuky. Je důležité, aby se soustředil na nové výukové strategie, které více odpovídají cílům a potřebám…
