Pro hledaný výraz "Celo" bylo nalezeno 3088 článků.
Pět omylů zákaznických služebJaké jsou nejčastější omyly v zákaznických službách? Článek shrnuje pět základních, kterým je třeba se vyhnout.- Děláte ze služeb zákazníkům záležitost školení. Řada firem investuje velké sumy do…
Nepodceňujte průzkum trhu, když chcete přijít s novým produktemPrůzkum trhu je jedním z nejdůležitějších kroků při vývoji produktu. Jeho ignorováním můžete minout důležitou zpětnou vazbu, nebo nedefinovat přesně okruh zákazníků.Dobré je začít definicí dvou typů…
Absolventi znají svou cenu, firmy se o ně přetahujíNa nedostatek špičkových odborníků reagují firmy tak, že sáhnou do řad absolventů vysokých škol. Ti jsou pro praxi připraveni daleko lépe než…
Ulehčete propuštěným odchod ze zaměstnáníPropouštění je nepříjemnou záležitostí jak pro zaměstnance, který přichází o práci, tak pro manažera, který mu má toto skutečnostsdělit a se zaměstnancem nadále vycházet během výpovědní doby. Situaci…
Cena registrace domén .cz zlevní, zlepší se i přehlednostCena roční registrace internetových domén s koncovkou .cz by mohla pro konečného zákazníka na podzim klesnout ze současných zhruba 500 korun pod 300 korun bez DPH. Ke snížení velkoobchodních cen by…
Záhadný syndrom - včelstva umírajíMedonosné včely jsou dobrým podnikatelským artiklem. Jen v USA mají cenu asi 15 miliard USD. Je zde ale neduh, který včelstva ohrožuje a odborníci nejsou schopni určit jeho příčinu. Teorií je spousta…
11 cest k zákazníkůmNajít zákazníky je základním předpokladem úspěšného rozjetí obchodu. Mít skvělý produkt nebo službu samo o sobě nestačí. Článek přináší jedenáct tipů, jak začít.- Vytvořte plán. Zvažte, kdo bude vaším…
O práci u aerolinek přestává být zájemPodle aktuálního průzkumu jsou američtí cestující leteckou dopravou spokojeni jen na 63 %, což je během posledních sedmi let nejnižší skóre.Pracovat u aerolinek kdysi znamenalo mít slušný plat a řadu…
Náborářství sdílejí celou řadu atributů s prodejem. Autor se inspiroval rozhovorem s prezidentem jisté společnosti a uvědomil si, že jeho moudrá slova jsou živou verzí 4 P marketingu, který se učil na…
Titul Marketér roku 2006 získal ředitel pražské ZOO Petr Fejk. Soutěž, kterou pořádá Česká marketingová společnost, oceňuje osobnosti, jež se ú…
Povýšení je horší než rozvodPovýšení do vyšší manažerské pozice patří mezi nejvíce stresující zážitky v životě člověka. Ukázala to alespoň studie mezinárodní personální společnosti DDI, jíž se zúčastnilo 385 amerických a 400…
Jak správně rozvíjet brandAnglické slovo brand se do češtiny běžně překládá jako značka. Neznamená ale jen značku, ale unikátní způsob fungování značky, který vzniká až po určité době existence značky. Nese v sobě schopnost…
Jak získat důvěru klientůPro spolehlivý odbyt je dobré mít portfolio klientů, kteří vám důvěřují. Většina lidí je ochotna zaplatit o něco více, něco obětovat, nebo i počkat, když nakupují od někoho, komu opravdu věří a koho…
U:fon přináší nejlevnější mobilní internetVstup nového operátora na trh by mohl přinést zlevňování služeb. Společnost MobilKom, která zahájila testovací provoz sítě U:fon, bude nabízet mobilní připojení k internetu za zatím nejnižší cenu, a…
5 kroků k efektivnějším tiskovým zprávámJak zefektivnit vaše tiskové zprávy?- Udělejte z toho novinkový příběh. Popište, co skutečně nového nebo jiného nabízíte. Jde o nový trend ve vašem oboru? Jak pomůžete svým zákazníkům k lepšímu…
