Pro hledaný výraz "T" bylo nalezeno 17102 článků.
Vstávají Vám vlasy, když slyšíte 360° zpětná vazba, ale zpětnou vazbu zoufale potřebujete? TCC online nyní přináší alternativu. Rychlou a svěží variantu zpětné vazby poskytuje Multifeedback. Jak se…
Slováky odjakživa považujeme za své bratry. Přestože už nějaký ten pátek nejsme jedna země, stále jsou to naši blízcí sousedé, mnoho z nich k nám navíc jezdí i nadále studovat či pracovat. A my k nim…
S nějakým odborným textem se v průběhu života setká snad každý z nás, ať už se pohybuje v jakémkoli oboru. Jsou to učebnice, kvalifikační práce, ale i různé vyhlášky, postupy a návody. Texty se čtou…
6 věcí, které se musí naučit kdokoliv, kdo chce vést ostatníNe všichni jsme rození vůdci. Někteří lidé mají sice k vedení ostatních přirozené vlohy, ale většina dovedností a vlastností, které dělají dobrého vedoucího opravdu dobrým, je naučených. V tomto…
Přemýšleli jste někdy, čím se liší úspěšné týmy od těch, které úspěchů nedosahují? Rozmanitost je naprosto v pořádku a je téměř nutností pro přežití v dnešní době. Jak ale správně tento tým řídit?
V ČR chybí až 300 tisíc kvalifikovaných dělníků. Firmy více zvažují zaměstnávání cizincůPřes 60 % průmyslových firem si stěžuje, že jim chybí některý typ pracovníků, nejvíce však kvalifikovaných dělníků. Na jednu volnou pracovní pozici ve výrobě připadá v průměru pouze 0,3-0,5 uchazeče.…
Tři kroky k podpoře zdravé firemní kulturyPracovní prostředí, atmosféra v kanceláři, přístup vedoucího a firemní kultura. Všechny tyto zdánlivě nehmatatelné a často opomíjené věci hrají zcela klíčovou roli v tom, jak se zaměstnancům pracuje,…
4 způsoby, jak můžete prezentovat reference spokojených klientůAnglický výraz „testimonial“, který můžeme často slyšet i v českém kontextu, odkazuje na pozitivní zkušenost klienta, kterou firma sdílí na svých webových stránkách nebo propagačních materiálech, aby…
Další z řady přínosných workshopů společnosti Image Lab nabídne téma zákaznické zkušenosti - „Terapii“ Customer Experience. HR Zoom Snack představí ty nejnovější a velmi efektivní postupy, které ve…
Pět signálů, že jste mikro-manažerMikro-management. Jedná se o praktiku, kdy vedoucí takříkajíc stojí za zády pracovníka a kontroluje každý jeho krok. Mikro-management je pochopitelný (a nutný) u zaškolování nového pracovníka a u…
Jakými typy videí můžete oživit vaše online školení nebo konferenci? (2/2)Vyberte si vhodný videoformát pro vaše vystoupení – ne vždy je „mluvící hlava“ jedinou možností, kterou můžete využít, abyste zaujali publikum. V prvním díle jsme probrali živá a demonstrační videa.…
Sedm frází, kterým byste se při komunikaci s klientem měli vyhnoutJednu věc lze říci mnoha různými způsoby. A úkolem obchodního zástupce nebo pracovníka zákaznického servisu je volit takový styl komunikace, díky kterému dosáhnou při interakci se zákazníkem maxima.…
Jak se účinně vyhnout prokrastinaciAť už se nacházíte v prostředí kanceláře, nebo pracujete z domova, jedna věc vás může neustále zdržovat od plnění vašich cílů – a sice prokrastinace. Tedy chronické odkládání povinností na úkor méně…
Videokurzy už se staly přirozenou součástí vzdělávání a díky covidové epidemii se jich na trhu objevuje čím dál víc. Nejrozšířenější jsou on-line kurzy s tématikou pracovního a osobního rozvoje, ale…
Žijeme v době, kdy se bez cizojazyčné komunikace neobejdeme, a to téměř v žádném oboru, nehledě na pozici. Je třeba jednat se zahraničními klienty stejně jako zaměstnávat cizince. Jak ale vyřešit…
