Pro hledaný výraz "T" bylo nalezeno 17102 článků.
Jak se efektivně a s grácií omluvit klientovi?Omluva na straně firmy směrem ke klientovi je v mnoha případech nezbytná. Pokud vy jako poskytoval služeb nebo výrobce uděláte chybu, nestačí ji jenom napravit a vykompenzovat klientovi ztrátu, kterou…
V minulém článku Stojí vás výsledky spoustu energie a sil? Je čas chytit svoje Sabotéry jsme si zabývali Sabotéry, hlasem našeho mozku přežití, který nás pohání pomocí negativních emocí, strachu,…
Jak z pozice manažera tým nadchnout pro společnou viziNa pozici vedoucího je jedním z vašich nejdůležitějších úkolů nabídnou svému týmu společnou vizi, která bude jednotlivé členy týmu stmelovat a motivovat. Bohužel, řada manažerů tento úkol zanedbává…
Všichni toho už máme dost. Lockdown trvá s menšími přestávkami již více než rok a místo postupného rozvolňování nám vláda servíruje stále přísnější restrikce. Sporty, restaurace, koncerty, zábava, to…
Vypěstujte si nervy z oceli a orientaci na výsledky stejně jako extrémní sportovciJe známo, že extrémní sportovci mají skutečně pevné nervy a odhodlání pro věc. Jak toho ale dosáhli? Mezi těmi skutečně nejlepšími profesionály je pár shodných pojítek mezi adaptací na nebezpečí a…
Jakými typy videí můžete oživit vaše online školení nebo konferenci? (1/2)Vyberte si vhodný videoformát pro vaše vystoupení – ne vždy je „mluvící hlava“ jedinou možností, kterou můžete využít, abyste zaujali publikum.
Je mi přes 50 let. Vyrostl jsem na jedné obrazovce – televizi, která měla dva české a dva polské programy. Na prahu dospělosti jsem se seznámil s počítačem. Pak přišly mobily, navigace, před pár lety…
Celých 7 dní plných inspirace, motivace, sdílení a vzájemné podpory – to je 12. ročník Equal Pay Day, který vyvrcholil ve čtvrtek 1. dubna 2021. Zájem o to být u toho byl mezi ženami i muži obrovský.…
Program Google Career Certificates připraví Čechy na pracovní pozice budoucnosti, ve spolupráci s Czechitas udělí firma i stipendiaPandemie koronaviru urychluje změny na pracovním trhu. Část lidí si bude muset brzy osvojit nové digitální dovednosti, případně zcela změnit zaměstnání. V Česku podle studie McKinsey klesne do roku…
Staňte se nenahraditelnýmiKdo by se nechtěl stát pro druhé nepostradatelným člověkem? Zvláště v době, kdy řada firem zvažuje nucené škrty a propouštění. Jak toho ale dosáhnout?
5 tipů, jak se během pracovního dne ubránit prokrastinaciProkrastinace, neboli chronické odkládání povinností na úkor méně důležitých aktivit, je fenoménem moderní doby. V současné pandemické situaci, kdy mnoho pracovníků navíc pracuje z domova, se problém…
Jak naučit tým zákaznického servisu lépe komunikovat s klientyEmpatie a umění komunikace jsou pro zaměstnance pracující v zákaznickém servisu zcela klíčové. Umět se naladit na stejnou vlnu, jako zákazník, a umět s ním efektivně komunikovat, jsou vlastnosti, bez…
Radek, mladý vývojář aplikací pro smartphony pracující ve farmaceutické společnosti, má problém: vydělává příliš mnoho peněz. Dobře, to nezní jako nejhorší problém na světě, takže možná objasním:…
V oblasti vzdělávání se docela často setkáváme se zajímavým fenoménem. Ředitelé, majitelé, prostě ti nejvyšší ve firmě, chtějí proškolit a vzdělávat své zaměstnance. Jak sami říkají, personalistce…
4 praktické přístupy, jak vytvořit motivační kontext pro váš týmÚlohou manažera není převzít odpovědnost za motivaci jednotlivců v týmu, ale vytvořit kontext, ve kterém se lidé mohou motivovat sami. Je těžké toho dosáhnout a může se zdát téměř nemožné motivovat…
