Pro hledaný výraz "Hodnocen" bylo nalezeno 4305 článků.
Hledání zisku v chování zákazníkůPodíl na trhu již dávno není ukazatelem hodným takové pozornosti jako podíl zákazníků. Vysoký podíl na trhu totiž ještě nezaručuje úspěšnost. Podíl zákazníků může firma znásobit, investuje-li do…
Vezměte si příklad z FBIObchodní komunita by se mohla mnohému učit od FBI, mluvíme-li o řízení úkolů. V FBI se totiž pravidelně pořádají zhodnocení vyřešených úkolů. Po vyřešení případu se agenti sejdou u stolu a zpětně…
Ekonomie lidského kapitáluOdborníci na lidské zdroje se po léta snaží přenést ekonomickou přesnost na měření a rozhodování o rozvoji a řízení zaměstnanců. Obvykle se měřila jen návratnost investic například do vzdělávání. Jako…
Manažerům sebevědomí nechybíProfesionální, dynamičtí, přísní a orientovaní na zákazníka. Tak se hodnotí čeští manažeři. Překvapivé je, že ve všech těchto charakteristikách si přidělili o jeden až dva stupně vyšší známku než…
Když máte syndrom příliš kvalifikovaného pracovníkaNěkteří zaměstnavatelé se mohou domnívat, že práce, kterou nabízejí není pro uchazeče s vynikající praxí a vzděláním dostatečně dobrá. Obávají se, že tak kvalifikovaný člověk by se na daném místě…
Proč lidé pracují jako náboráři? Dělají to pro peníze? Vydělávání peněz může být pozitivním osobním cílem, kdyby však náborář zatelefonoval klientovi a sdělil mu něco jako: Účelem mého telefonátu je…
Řekněme si to otevřeně: stížnostem zaměstnanců naslouchá jen hrstka nadřízených. Nejméně jsou ochotny jsou přitom přijímat negativní zpětnou vazbu od zaměstnanců malé firmy. Obecně pak platí to, že…
Ego a špatná rozhodnutíNež čtenář dočte přibližně dvoustránkový článek, dojde jen v USA k uzavření 46 firem a 3 další ohlásí bankrot. Na konci dne pak skončí celkem 2 100 firem, a za dva roky tak vzroste nezaměstnanost na…
Tyranosaurus v čele firmyTyranosaurus Rex byl kdysi nejobávanějším zvířetem v živočišné říši hrůza z něj čišela především díky jeho velikosti a hrubé síle, kterou používal. Někteří manažeři bohužel i v dnešní době používají…
Milostný vztah HR a finančních odděleníÚzká spolupráce finančního oddělení a oddělení lidských zdrojů není v USA běžným jevem, pokud se ale podaří zavést, je výhodná pro obě strany a v konečném důsledku i pro celou organizaci. Obě oddělení…
10 přikázání ideální IT organizace (Část 2)Ať už firma využívá jeden hlavní počítač či nikoli, stále je důležité pochopit důležitost centralizované kontroly systému. Dnešní odborníci v oblasti IT by se dále měli vymanit ze zcela uzavřeného…
Velké dětiAž dosud se diskuse o zaměstnaneckých benefitech točily spíše okolo péče o malé děti. Nyní se v USA dostává na přetřes trochu jiná věková skupina stárnoucí rodiče. Zaměstnanci, kteří musí pečovat o…
Na celém světě dosud nikdo nevymyslel pro zaměstnance lepší motivaci než peněžní hodnocení. Tento univerzální prostředek se používá již tisíce let a v dnešní světe nabývá celé řady podob, od strohého…
Klíčové ukazatele výkonnostiKlíčové ukazatele výkonnosti (Key Performance Indicators KPI) pomáhají organizaci definovat a měřit pokrok směrem k vytyčeným cílům. Jsou to předem dané měřitelné hodnoty určující kritické požadavky…
Co je to ta loajalita?Loajalita je diskutovaným tématem zejména v ekonomicky obtížných dobách. Podniky by se proto měly zamyslet a položit si otázku, zda si zasluhují loajalitu svých zákazníků, zaměstnanců, partnerů a…
