Pro hledaný výraz "Hodnocen" bylo nalezeno 4531 článků.
Návrat zákaznických služeb?V několika posledních letech zaváděly podniky systémy pro řízení vztahů se zákazníky zejména kvůli snižování nákladů. Nyní se již začínají soustředit na udržení zákazníka a jeho loajality, schází jim…
Výpočet bezpečnostních personálních požadavkůVýpočet bezpečnostních personálních požadavků je metodologický proces, který vyžaduje důsledné plánování a vedení dokumentace. I když se žádné personální změny neplánují, kalkulace tohoto typu mohou…
Lidé nejsou kamna, o která se spálíteKaždý, kdo se chce dostat na vedoucí pozici, by se měl naučit vnímat své kolegy a podřízené správně. Mnoho lidí dělá chybu tzv. stereotypu, kdy obecně přiřadí určité skupině lidí konkrétní (např.…
Hodnota hodnot, aneb Etika se firmám vyplatíVedoucí pracovníci v Německu, Rakousku a Švýcarsku se domnívají, že etické chování a důraz na morálku přinášejí mimo jiné firmě i hospodářský užitek. Pokud si vedoucí pracovníci stanoví určité hodnoty…
Průzkum mezi českými novináři (červen 2003)Podle průzkumu agentury Donath-Burson-Marsteller hodnotí česká novinářská obec práci PR agentur a dalších profesionálů v oblasti práce s tištěnými médii spíše kriticky. Více než polovina tiskových…
Rozhovor s Lenkou Hrbáčovou, HR Coachem společnosti PeopleCommLenka Hrbáčová vystudovala VŠE v Praze se specializací na podnikové řízení a personální management. Již během studií získala zkušenosti v oblasti HR a také v oblasti řízení ve společnosti ČESKÝ…
Jak se vyhnout nedostatkům tradičního outsourcinguPodniky se uchylují k outsourcingu z nejrůznějších důvodů, tradiční outsourcingový model má však četné trhliny. Článek se proto snaží představit strategii, kterou mohou podniky využít ke zvýšení…
Znáte své ziskové a neziskové zákazníky?Ať už se podnik zabývá čímkoli, dříve nebo později si uvědomí, že svou činnost musí vykonávat se zákazníky ve středu zájmu. Někteří zákazníci mu přinášejí zisk, jiní naopak. Otázkou pouze zůstává,…
10 požadavků pro úspěšné dohodyZákladním předpokladem úspěšných dohod je produktivita a plnění slibů, kterou v osobních i profesionálních vztazích představuje spolupráce. Úspěšnou organizaci tvoří hned několik způsobů spolupráce,…
Pat Crull bere vzdělávání vážně i veseleDoktorka Patt Crull je v současnosti viceprezidentkou a manažerkou vzdělávání jedné americké společnosti, která provozuje řetězec obchodů s hračkami. Praxi v oblasti rozvoje a motivace zaměstnanců…
Co motivuje IT odborníkyVětšina podniků si uvědomuje, že propojení investicí do IT a obchodních cílů představuje silnou obchodní strategii. Nejinak je tomu i v případě odměňování pracovníků v oblasti IT. Nedávný rozsáhlý…
Rizika v energetických podnicíchPojem riziko je v literatuře používán v různém významu podle daného účelu a bývá také různě definován. Podle definice v užším smyslu riziko znamená možnost záporné odchylky skutečného výsledku od…
Rozhodnutí musí nakonec padnoutŠvýcarský král hodinek Nicolas G. Hayek hovoří v tomto článku o svém stylu vedení, o svých následovnících a o nešvarech německých manažerů. Přirovnává výjimečného manažera k umělci je také kreativní,…
Správa znalostí ve společnosti Whirlpool - případ dobré intuiceByl jednou jeden prezident jedné globální společnosti a ten měl smělou vizi: Kdyby tak bylo možné shromáždit všechny znalosti a zkušenosti z naší firmy a udělat z nich skutečnou hmatatelnou tržní…
Personální legislativa spojená s využíváním moderních komunikačních nástrojů, jako je Internet a elektronická pošta, je ve světě stále žhavou otázkou. V USA například donedávna probíhal soud se…
