Výsledky vyhledávání

Pro hledaný výraz "M" bylo nalezeno 19596 článků.

Článek v rámci předplatného Potřebujete kvalitně zpracovávat, uchovávat a předávat informace? Naučte se jazyk XML

3.12.2018 

Vybavíte si, jak se ve filmové komedii Adéla ještě nevečeřela neuvěřitelný americký detektiv Nick Carter naučí plynně češtinu z knihy Česky snadno a rychle během cesty vlakem? Bohužel, takto účinné…

GECO vyzrálo nad nut(d)nou HR administrativou. Zpracovává agendu elektronicky

3.12.2018 

Česká společnost GECO je největším distributorem a prodejcem tabákových výrobků a loterijních produktů na domácím trhu, která se dnes úspěšně etabluje také na Slovensku a v Německu. Zajistit…

icon Pět nejhorších mýtů o zákaznickém servisu s fatálními následky

3.12.2018 

Tak jako o všem i o zákaznickém servisu panují některé nepřekonané mýty. Některé z nich jsou natolik škodlivé, že mohou být poměrně fatální nejen pro daný systém zákaznické péče, ale i pro celou…

icon Proč automatizovat výrobu?

3.12.2018 

Efektivnost vynaložených nákladů je největší výzvou pro výrobní firmy během posledních let. Společně s tlakem na cenu práce v řadě odvětví se však některé firmy dostávají do fáze, kdy se jim vyplatí…

icon Měli by všichni být agilní? (2/2)

30.11.2018 

Organizace by chtěly být efektivní a inovativní. Může to však skutečně být dosaženo agilní metodikou? V předchozím článku jsme viděli, že to, co funguje při vývoji softwaru, nemusí nutně fungovat i…

Článek v rámci předplatného icon „Mystery shopping“ a další netradiční způsoby, jak vylepšit zákaznický servis

30.11.2018 

Kdo by nechtěl loajální klientelu? Získávat velké množství nových zákazníků, ale také jich neustále mnoho ztrácet, může být poněkud frustrující a pro firmu nevýhodné. Jestliže byste si rádi vaše…

Jak pomoci workaholikovi na vašem pracovišti

30.11.2018 

V humorné rovině by se dalo říci, že mít na pracovišti mezi podřízenými workaholika je snem každého manažera. Pokud se ale tento problém stane v reálu, příliš humorná situace to není. Mít v kolektivu…

Článek v rámci předplatného icon Cross-border e-commerce v Číně – Hlavní výzvy a jak jim čelit

29.11.2018 

Čína se stala klíčovým trhem pro cross-border e-commerce a stále více firem se snaží na tento lukrativní trh proniknout. Již teď se 40 % veškerého e-commerce obchodu odehrává v Číně a do roku 2020 by…

Článek v rámci předplatného icon Úsměv: nejsilnější prodejní zbraň

29.11.2018 

Získat si sympatie klienta a vyvolat v něm pocit důvěry ve vaší osobu a vaší společnost jsou jedněmi z hlavních cílů vás coby prodejce. A jednou z nejúčinnějších zbraní, díky které těchto cílů…

Vyhlídky oboru lidských zdrojů pro rok 2019

29.11.2018 

Jaké jsou vyhlídky problematiky HR v příštím roce? Jaké budou hlavní otázky, trendy a výzvy tohoto oboru? Podívejme se na výsledky průzkumu realizovaného odbornou britskou asociací CIPD.

Článek v rámci předplatného icon Nejčastější námitky klientů a jak na ně reagovat

28.11.2018 

Schopnost poradit si s námitkami ze strany potenciálních klientů je zcela klíčová pro dotažení obchodu k úspěšnému konci. Ať už se věnujete jakémukoliv obchodnímu odvětví, námitky se všude obecně…

icon Práce s listy v Microsoft Excel

28.11.2018 

Při spuštění tabulkového editoru MS Excel se standardně zobrazí nový sešit s jedním listem. Toto nastavení lze samozřejmě změnit, protože název sešitu MS Excelu může obsahovat až 255 listů. Pokud…

icon Než zaplatíte za akvizici zákazníků, zvažte následující

27.11.2018 

Když zavedete novou platformu, očekáváte příliv peněz. Klíčové však je udržet si počáteční růst a získávat výnosy stabilně.

SAP Academy hledá mladé talenty

26.11.2018 

Po zhruba čtyřech letech otevírá společnost SAP v České republice opět SAP Academy, speciální 9měsíční program pro mladé talenty. Jeho součástí je mimo jiné 2 x 6týdenní trénink v Kalifornii,…

icon Osm inovativních nápadů pro zlepšení výkonu pracovníků call centra

26.11.2018 

Tým, který má na starosti komunikaci s klienty po telefonu, vyžaduje neustálou motivaci. Ať už se jedná o zákaznický servis nebo telefonní prodej, zde je osm inovativních nápadů, které vylepší…

Výpis 44864500 z celkem 19596