Pro hledaný výraz "M" bylo nalezeno 19712 článků.
Nyní, ke konci kalendářního roku, probíhají ve většině firem hodnoticí rozhovory. Je to nejdůležitější aktivita procesu hodnocení zaměstnanců. Aby tato investice práce a času měla smysl a aby…
Proč je digitální marketing nezbytností pro malé firmyPokud jste startup nebo malý podnik, neměli byste si nechat ujít možnosti, které vám nabízí digitální marketing.
Chcete získat svoji práci snů? 6 tipů, jak excelovat při pohovoru na obchodní poziciPohovory na obchodní pozici jsou v mnoha ohledech specifické. Více než u jiných oborů zde platí, že to, jak informace podáváte a jak je prezentujete, je mnohem důležitější, než informace samotné (…
Pro ty, kteří 80:20 znají, netřeba představovat. Pro ty ostatní je informace, že se jedná o pravidlo, kdy menšina příčin, vynaloženého úsilí, nebo vstupů vede k většině výsledků, výstupů, nebo třeba i…
Věk změny (2/2): Mobilizujte svou vůli ke změněMusíte srovnat krok se současnými požadavky – jenom tak odstraníte propast mezi stavem dnešní technologie a vaší firmou.
5 tipů, jak provádět nábor kvalitních zaměstnanců i s malým rozpočtemV dnešní době se řada firem přetahuje o kvalitní zaměstnance. Horší pozici tak mají podniky, ve kterých nemají náboroví zaměstnanci větší finanční prostředky k náboru kvalifikovaných a perspektivních…
4 cesty ke zvýšení loajality vaší klientelyMezi hlavní cíle obchodních oddělení firem a zaměstnanců zákaznického servisu nepatří pouze shánění nových zákazníků a uspokojení stávající klientely, ale i zvýšení věrnosti současných zákazníků.…
Nelegální personální agentury jsou tu. Jak je rozpoznat?V České republice je momentálně nejnižší nezaměstnanost v celé Evropské unii. S tím souvisí i problematika nedostatku pracovníků v různých odvětví a zájem personálních agentur získat pod sebe co…
Hypertextové odkazy v Microsoft ExcelI při práci s Excelem jste již určitě potřebovali nebo zajisté budete potřebovat odkázat na jiné místo nebo soubor. K tomu slouží hypertextové odkazy a samozřejmě můžete plně využívat všech jejich…
Jak si znovu získat přízeň klienta skrz zákaznický servisUdržení klientely a posílení její věrnosti jsou jedněmi ze základních úkolů zákaznického servisu. Jestliže zjistíte, že některý klient, který byl dříve aktivní a spokojený, s vaší firmou přestává…
5 tipů, jak si udržet i při stresujícím zaměstnání psychické zdravíObchodní činnost může být občas poměrně velkou zátěží na lidskou psychiku. Zvláště pokud se vám momentálně nedaří a vy se snažíte najít zpět ztracené sebevědomí a pohodu. Pokud se nebudete cíleně…
Čtyři signály, že si zaměstnanci něco odnáší ze školeníŠkolení jsou vítanou a nutnou součástí práce se zaměstnanci. Jedná se jak o žádaný benefit ze strany zaměstnance, tak i o způsob, jak udržovat pracovníky v kontaktu s dobou a nejnovějšími trendy. Aby…
V čele HARTMANN GROUP bude od ledna Britta FünfstückDozorčí rada HARTMANN GROUP informovala o jmenování Britty Fünfstück do pozice výkonné ředitelky a předsedkyně správní rady. Fünfstück naváže na Andrease Joehleho, který obě funkce vykonával od roku…
Říjnové číslo e-časopisu Firemní vzdělávání právě dorazilo. A na co se můžete těšit?
Sedm tipů, jak lépe naslouchat během telefonního hovoru s klientemJednou z nejdůležitějších vlastností pracovníků zákaznického servisu je schopnost naslouchat klientům. Pouze efektivní komunikace zaručí, že klient odchází z interakce se zástupcem firmy spokojen.…
