Pro hledaný výraz "T" bylo nalezeno 16726 článků.
Spotřebitelé nerozumějí svým telefonům a prodejcům a vývojářům je to jednoSmartphony a mobilní aplikace jsou stále sofistikovanější, ale také složitější. Bohužel o nich často nemůžeme říct, že by byly intuitivní. Mnoho uživatelů mobilních telefonů neumí používat ani 5 %…
Klient chce slevu. Co na to říci?Sleva z plné ceny produktu může být mocný přesvědčovací nástroj i nepříjemnost, se kterou si musí obchodník umět poradit, aby neprodával svůj produkt pod cenou. Při správném použití může být sleva…
Začátkem ledna spustila Skupina ČEZ modernější verzi svého kariérního webu na adrese www.kdejinde.cz. Stránky jsou nově postaveny na multimédiích a vycházejí z best practices v oblasti webového…
5 tipů, jak si udržet kvalitní zaměstnanceFluktuace zaměstnanců je jedním z největších problémů, jimž musejí čelit malé a střední podniky. Najít adekvátní náhradu a zaškolit ji do běhu firmy, obzvlášť v době, kdy opravdu špičkových…
4 trendy, které budou dominovat call centrům v roce 2017Zákaznický servis se ruku v ruce s vývojem nových technologií neustále vylepšuje. A v následujícím roce opět dosáhne na novou laťku. Přinášíme vám čtyři trendy, které se budou výrazně projevovat do…
Minimální a zaručená mzda v roce 2017V praxi se jako lektorka i jako advokátka setkávám často s tím, že zaměstnavatelé zcela přesně nerozlišují mezi mzdou a platem, u mzdy pak nedodržují institut minimální mzdy a zpravidla nemají…
Ředitel Alibaba Group: Dobrý lídr rozhoduje, inovuje a hodně spíDaniel Zhang je od roku 2015 výkonným ředitelem největšího čínského internetového prodejce Alibaba Group Holding, který patří k největším světovým společnostem v oboru e-komerce. Úspěšně se mu daří…
Získejte důvěru potenciálního klienta ve třech krocíchMnoho obchodů bohužel nedopadá dobře čistě z toho důvodu, že prodejce nějak naruší důvěru ze strany klienta. Přitom stačí málo, abyste na klienty působili profesionálně, organizovaně a důvěryhodně.…
4 tipy pro lídry startupů (nejen) v roce 2017Jako lídr startupu potřebujete vypilovat svou schopnost kritického naslouchání. Vaši klienti totiž zcela jistě mají co říct. Tak se tedy hodně ptejte. Musíte pochopit, jaká řešení jsou poptávána. A…
O nutnosti zlepšovat zkušenosti uchazečů o práci se mezi personalisty hovoří dlouhodobě a nejinak tomu bude i v roce 2017. Vedle zkušeností uchazečů se však náboráři budou muset více zaměřit také na…
Od roku 2007 sledujete v rámci Image Labu vývoj vzdělávacích a poradenských institucí na českém trhu, na toto téma jste dokonce publikoval studii. Můžete krátce shrnout, jaká data zkoumáte?
Jak zapojit zaměstnance do firemních procesů a udržet je angažované?Jste studovaný psycholog, jak jste se vlastně od psychologie dostal k oblasti koučování a poradenství ve velkých společnostech? Můj profesní příběh se začal odehrávat na počátku 80. let, kdy jsem po…
Konference BOZP v roce 2017 úspěšně navázala na předchozí ročníkDne 23. listopadu 2016 uspořádalo nakladatelství Verlag Dashöfer, spol. s r.o. a jím provozovaný portál BOZPprofi.cz druhý ročník konference určené všem, kterých se profesně týká bezpečnost a ochrana…
Návyky jsou dobrým sluhou, ale zlým pánem lídrůKdyž se snažíte stát lepším lídrem, musíte se zbavit některých špatných návyků a naopak si osvojit nové, lepší návyky. Které byste rozhodně měli odstranit jako první? - Potřebu mít vždy pravdu, -…
Každý prodejce má občas špatné období. Jak je překonat?Období útlumu je běžné ve všech prodejních profesích i ve všech odvětvích obchodu. Rozdíl mezi dobrým a ne tolik dobrým obchodníkem není v tom, jestli se jim takové výkyvy směrem dolů stávají (protože…
